+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на зубную клинику

ЗАДАТЬ ВОПРОС

К сожалению, с ростом количества клиник возросло число стоматологов низкой квалификации. Если пришлось прибегнуть к услугам именно такого врача, вследствие чего был нанесён ущерб здоровью, и компенсировать отказываются, то можно смело составлять жалобу на врача стоматолога или иск в суд. Были допущены ошибки в диагностировании, вследствие чего лечение было неправильным или работа стоматолога была проведена некорректно. Врачом были произведены пустые манипуляции, которые привели только к осложнению здоровья. Неправильное назначение медикаментов, в результате возникновения аллергии у пациента, хотя врач был осведомлён об определённых свойствах организма пациента. Удаление совершенно здорового зуба, заражение инфекцией пациента, отказ врача в срочном приёме, что привело к проблемам со здоровьем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пациенты все чаще реализуют право на защиту своих интересов как потребителей медицинских услуг.

Оформляем жалобу на стоматолога: особенности данной процедуры

Ошибки стоматолога неприятны втройне — это портит внешний эстетичный вид из-за плохой работы, возникает неприятная и труднопереносимая боль, а недешевая услуга оказалась некачественной и снова предстоит визит к врачам. Если клиника не признает за собой вины, отказывается бесплатно исправить ошибку и компенсировать убытки, который понес клиент, учреждение можно призвать к ответственности за нарушение прав потребителей.

Клиника не несет ответственности перед пациентом, если удается доказать, что невыполнение условий соглашения с клиентом произошло вследствие форс-мажора, из-за действия непреодолимой силы.

Это случается редко, поэтому пациент имеет право требовать и компенсацию, и предоставление качественных услуг в объемах и в сроки, указанных в договоре. На результат работы устанавливается гарантийный срок. Предъявлять претензии и жалобы можно до его истечения. Если такой срок не устанавливался, пациент имеет право заявлять претензии и требовать компенсации на протяжении 10 лет с момента окончания лечения. На стоматологическую клинику можно пожаловаться и требовать возмещения вреда, который причинен из-за применения:.

Это не зависит от того, обладает учреждение техническими возможностями и специальными знаниями для выявления особых свойств всего этого или нет. Исключение — пациент нарушил правила использования результата услуги, хотя был о них заранее проинструктирован. За нарушение прав потребителей пациент может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Его территориальные подразделения расположены по всей стране. Но поскольку клиника относится к медицинским учреждениям, жалоба подается и в Минздрав, и в Региональный департамент здравоохранения.

Если действия клиники повлекли серьезное ухудшение здоровья, заявление подается и в прокуратуру. В этот орган, а также полицию обращаются, если со стороны стоматологов или их представителей поступают угрозы, в их действиях есть признаки мошенничества или другого преступления. В обычных ситуациях начинать споры со стоматологической клиникой рекомендуется с обращения к главврачу.

Руководитель частного учреждения не заинтересован в распространении сведений о некачественных услугах, оказываемых его подчиненными, по следующим причинам:. Главврач примет меры, чтобы урегулировать спор в досудебном порядке, без привлечения контролирующих органов. Руководитель государственного учреждения меньше переживает за доходы клиники, но опасается проверок со стороны Минздрава, Росздравнадзора, прокуратуры и других ведомств и органов.

Поэтому он заинтересован в погашении конфликта, не вынося его за пределы учреждения. Если обращение к главврачу не принесло ожидаемого результата, нужно обращаться в контролирующие организации.

Один из них — Росздравнадзор. Он рассматривает жалобы клиентов пациентов на нарушения медицинского персонала стоматологической клиники.

В трехдневный срок регистрируется жалоба, принимается решение о проведении проверки. По результатам рассмотрения обращения заявитель информируется в течение 30 дней без учета почтовой пересылки.

Письменное обращение рекомендуется составить независимо от того, собирается пациент идти на прием к главврачу или нет. В первом случае наличие грамотного письменного заявления продемонстрирует руководителю клиники серьезные намерения клиента, вынудит удовлетворить требования либо искать компромиссный вариант.

Во втором случае, если встреча с главврачом не предвидится, письменное заявление — единственный способ донести свое недовольство и претензии учреждению. Подавать его нужно :. Чтобы обращение имело форму претензии или официального заявления, в нем нужно указать точное наименование адресата и его месторасположение в соответствии с ЕГРЮЛ. Пациент должен указать свои паспортные данные, включая место временной или постоянной регистрации.

Во избежание неточностей рекомендуется назвать документ жалобой, заявлением или претензией. Далее описываются обстоятельства обращения, в чем заключаются нарушения и претензии.

Если жалобы и заявления в клинику и контролирующие ее деятельность органы не привели к ожидаемому результату, остается обращаться в суд. К иску нужно приложить :. Особенность подобных дел в том, что без выводов эксперта суд не примет решение. Если клиника представит выводы нанятого ею специалиста, судья вынужден вызывать обоих экспертов, выслушать их и принять сторону того, кто был более убедительным.

Другой вариант — экспертиза назначается судом, решение выносится по ее результатам. Юридическая практика показывает, что треть исков на стоматологические клиники поданы необоснованно.

Это приводит к потере времени и денег. Однако две три обращений в суд связаны с реальными нарушениями со стороны врачей, их халатностью и недостаточной квалификацией, с желанием нажиться на клиентах.

В таких случаях рекомендуется обращаться за помощью к практикующим юристам, которые помогут привлечь клинику к ответственности, и возложить на нее все судебные издержки. Представитель в сфере защиты прав потребителей.

Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Задать вопрос онлайн Бесплатная консультация по всей России. Содержание: 1 Права пациентов в сфере стоматологии 2 Куда стоит пожаловаться? Выплаченный материальный и моральный ущерб не освобождает стоматологическую клинику от выполнения обязанностей перед клиентом, которые указаны в договоре на оказания услуг.

Общая информация об особенностях написания претензии на некачественное оказание услуг описана в этой статье. Отсутствие данных отправителя или ошибка в них дает формальный повод считать заявление анонимным, а значит, не обязывает на него отвечать.

Документ доступен для скачивания. Про то, как пишется иск о защите прав потребителя , также можно узнать, прочитав здесь. Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Консультации по России: 8 Горячая линия в Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Рейтинг автора:. Защищаемся от недобросовестного продавца: как написать претензию на некачественный товар образец прилагается.

Составляем претензию на возврат обуви — что нужно указать? Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: В чем главные особенности возврата обуви в магазин после небольшой носки? Как происходит возврат одежды в магазин по закону? Важные правила и сложные нюансы возврата телевизора Подробнее. Каким образом регламентирован гарантийный срок на обувь по Закону о защите прав потребителей?

Получите бесплатную юридическую консультацию.

Как подать в суд на стоматологическую клинику?

Об адвокате Сведения о квалификации Блог адвоката Контакты. Как подать в суд на стоматологическую клинику? Рассказываем о порядке обращения в суд с иском к стоматологической клинике. Сегодня недостатка в стоматологических клиниках нет. Но, к сожалению, не всегда в них трудятся грамотные и добросовестные специалисты. В некоторых клиниках еще довольно много случайных людей.

Оформляем претензию и жалобу на стоматологию правильно

Как показывает практика, поход в стоматологическую клинику не всегда оборачивается вылеченными зубами и поправленным здоровьем. Нередко, подобные визиты заканчиваются испорченным настроением и потерей немалой суммы денег. Чтобы исправить положение и добиться справедливости, целесообразней всего будет обратиться в суд.

Заявитель обратилась в стамотологический центр за услугами протезирования. Доктор предложила пройти лечение именно у них, пообещав заявителю качественную работу и значительную скидку.

Сейчас рынок медицинских услуг очень разросся, и появилось множество клиник, в которых порой трудятся специалисты не очень хорошей квалификации. В некоторых сферах это еще допустимо, но вот в медицине таким работникам не место.

Стоматология является одним из наиболее востребованным видом медуслуг. Однако, большое количество стоматологических кабинетов заставляет усомниться в качестве медицинских манипуляций. Это подтверждает и возрастающее количество жалоб больных.

Жалоба на стоматолога

Большинство пациентов рассчитывает на бесплатное лечение в государственных стоматологических кабинетах и на индивидуальный подход с надёжными гарантиями в частных. В любой негативно сложившейся ситуации важно суметь оказать противодействие давшей сбой системе и восстановить справедливость. Сделать это можно с помощью жалобы Как написать жалобу на больницу , поданной на рассмотрение уполномоченному органу. Врач государственного медучреждения обязан осуществлять бесплатное лечение без ущерба для качества и не имеет права отказывать нуждающемуся пациенту в квалифицированной медицинской помощи. Несоблюдением этих правил стоматолог нарушает права обратившегося к нему гражданина, за что и должен понести ответственность.

Ошибки стоматолога неприятны втройне — это портит внешний эстетичный вид из-за плохой работы, возникает неприятная и труднопереносимая боль, а недешевая услуга оказалась некачественной и снова предстоит визит к врачам. Если клиника не признает за собой вины, отказывается бесплатно исправить ошибку и компенсировать убытки, который понес клиент, учреждение можно призвать к ответственности за нарушение прав потребителей.

Претензия в стоматологическую клинику

Однако вместо больного зуба ему удалили соседний, здоровый. Поначалу врач, по словам мужчины, признала свою ошибку и предложила поставить вместо зуба недорогой протез. Но впоследствии стала утверждать, что ни в чем не виновата, и Борис сам попросил ее удалить ему здоровый зуб, пишет "МК-Эстония". Куда же обращаться, если у вас есть претензии к качеству работы стоматолога, и велики ли шансы Бориса доказать что-либо в суде?

Как подать в суд на стоматологию?

Когда нет времени искать ответы на вопросы, обратитесь к юристам. Следует оставить свои контакты, чтобы сотрудники кампании могли связаться и ответить на звонок.

Обратная связь в рассматриваемом случае важна.

Куда написать жалобу на стоматолога государственной или частной клиники​, контактные данные инстанций, правила составления жалобы, образец.

Куда жаловаться на стоматологическую клинику

Поэтому принципиально сразу сориентироваться в обстановке и предпринять правильные действия, которые позволять минимизировать ущерб от аварии. Тем более если, на лицо серьёзный материальный ущерб или в результате ДТП был нанесён вред здоровью.

Как защитить свою стоматологическую клинику от «потребительского экстремиста»

Каким образом работодатель должен распределять и планировать в локальных нормативных актах, трудовых договорах, расписаниях, графиках работы рабочее. С 1 октября 2019 года отменяется план закупок.

Оставьте заявку и получите бесплатный анализ вашей проблемы с учетом судебной практики. Юридическая консультация даст вам ясность дальнейших действий или бездействия. Адвокаты регулярно проходят профессиональную переподготовку.

СегодняДТП водитель пьяный, какое наказание. СегодняЯ хочу вернуть товар в магазин, а мне отказывают, ссылаясь на то, что руководитель в отпуске. Какие у меня есть права при. У меня проблемы с работодателем.

Жителям и гостям Волгограда, нуждающимся в профессиональной юридической помощи на заметку. Пользуйтесь полезными возможностями сервиса Правовед. Консультация юриста в Волгограде .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Евстифеев нанес неожиданный визит в детскую стоматологию - МедиаПоток
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антип

    Довольно хороший сайт, однако хотелось бы видеть версию для кпк.

  2. temigifria

    Замечательно, очень забавная мысль

  3. Ростислав

    Я знаю, что надо сделать )))

  4. viaclasnighdig

    Браво, какие слова..., блестящая мысль

  5. Ганна

    Я практически случайно зашел на этот сайт, но задержался тут надолго. Задержался, потому что все очень интересно. Обязательно скажу о вас всем своим друзьям.