+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя смс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя смс

Все отзывы Добавить отзыв. Навязывание СМС-услуг, банк плевать хотел на закон о защите прав потребителей. Оценка: 1 Не засчитана. Выпала "честь" познакомиться с банком "Советский" потому, что у него всегда выгодные курсы, а я сбережения предпочитаю держать в твёрдой валюте - долларе США. Доллары покупала в основном у "Советского", недавно банк ввёл комиссию за наличные конверсионные операции и я решила открыть два счёта - рублёвый и долларовый, чтобы по межбанку закинуть рубли на рублёвый счёт, подловить момент когда курс наиболее выгоден и произвести перевод на долларовый счёт с автоматической конвертацией оных в доллары, потом с паспортом прийти и без комиссий забрать получившиеся доллары. Этакая автоматизация валютно-конверсионных операций.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Открывая эти сообщения, пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счета списывались деньги.

Общество защиты прав потребителей проиграло МТС: суд одобрил рассылку платных SMS

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Открывая эти сообщения, пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счета списывались деньги. Как отметили в обществе, "такой пункт присутствует во всех розничных договорах купли-продажи МТС на новые тарифные планы". В организации считают, что "данные условия договора противоречат федеральному закону "О связи", где ясно сказано, что не подлежит оплате абонентом телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом".

В данном судебном разбирательстве ОЗПП требует через суд отмены соответствующего пункта в договоре МТС о платных входящих смс-сообщений. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

Общество защиты прав потребителей подало иск против МТС за рассылку платных смс-сообщений — Прайм Тасс. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Общество защиты прав потребителей через суд требует от МТС прекратить рассылку платных смс

Мы уже писали о том, что один из абонентов оператора МТС попытался отсудить у компании средства, снятые с его лицевого счета за контент-услуги, которыми воспользовалась его дочь с его аппарата, но потерпел неудачу. А теперь стало известно, что Таганский суд Москвы отклонил еще один подобный иск, на этот раз - от Общества защиты прав потребителей ОЗПП. Эта организация, ссылаясь на закон "О связи", где прописана бесплатность входящих вызовов и сообщений, и руководствуясь "многочисленными жалобами потребителей", попыталась бороться за отмену взимания платы за входящие SMS с коротких номеров, с помощью которых можно приобрести платный контент. Иск ОЗПП был подан против крупнейшего российского оператора МТС еще в июле этого года, а на днях суд сообщил результативную часть решения, согласно которой иск был отклонен, сообщает "Финмаркет". За ней последует и мотивировочная часть - причины данного решения. После этого ОЗПП может его обжаловать. В организации считают, что пользователи могут не знать, что услуга платная, а после автоматического перехода на контент-портал с лицевого счета списываются средства.

Борьба с SMS-спамом: новые инструменты

В качестве основных отличительных признаков мобильного спама можно выделить следующие:. Незапрошенность мобильных сообщений получателями: получатели не изъявляли желания получать информацию случайного содержания от неизвестных лиц, то есть не дали своего согласия на получение рекламы посредством СМС-сообщений. Массовость рассылки: мобильный спам рассылается огромными "тиражами", достигая подчас нескольких десятков тысяч рекламных сообщений. В большинстве случаев рассылки рекламного характера производятся без предварительного согласия абонента, что вызывает законное недовольство владельцев мобильных телефонов.

По словам представителя ОЗПП, поводом для подачи иска послужили многочисленные жалобы потребителей на взимание платы за входящие смс, которые присылались абонентам с коротких номеров. При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана. Между тем, оповещать абонентов о стоимости контент-услуг своих контрагентов операторы могли бы с помощью звонка на бесплатный номер или бесплатного текстового сообщения. Получается, сотовая компания взимает плату с абонентов за входящие смс с коротких номеров контент-провайдеров", - рассказал собеседник агентства. Истец считает такие условия договора противоречащими федеральному закону "О связи", где говорится, что не подлежит оплате абонентом телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом. Поскольку данные короткие номера были представлены контент-провайдером, то, очевидно, что по входящим SMS инициатором соединения является именно он", - говорится в исковом заявлении.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Ремонт систем видеонаблюдения. Аудио- и видеодомофоны Введите адрес электронной почты:.

Sms-реклама: только с согласия!

Горячая линия для потребителей:. Sms-реклама: только с согласия! Как ожидается, уже в июле, после подписания закона президентом, массовые несанкционированные рассылки сообщений sms-спама по сетям сотовых операторов будут запрещены. Кстати, предварительное согласие абонента на получение рассылки должен доказывать не только ее заказчик, но и оператор сотовой связи, если рассылка производится по его инициативе.

Это ущемляет права потребителя, так как на основании этого пункта возможно списание оператором связи денежных средств за услугу SMS со счета абонента независимо от того, получено ли SMS адресатом или нет. Позиция Управления подтверждена судебными решениями Арбитражного суда Тверской области, Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда. Если заявленное требование не будет удовлетворено оператором связи, то потребитель вправе обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту заключения договора.

О нарушении прав потребителей, при предоставлении SMS-услуг ОАО "Мегафон"

Согласно п. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании п. Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Неустойка пеня за нарушение сроков начала выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до начала выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. Защита прав потребителей.

Мы не только не смогли похоронить, как подобает мою маму, но и только 2 года спустя после ее смерти узнаём, что она просто в общей яме. Это страшно и должно быть наказуемо. У мня был паспорт СССР, я оформляю себе паспорт РФ. У меня на Украине 2 детей. Где и как я могу получить жилье в квартире, чтобы забрать детей.

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) подало в суд на Открывая эти СМС, пользователи автоматически попадали на.

Чтобы получить исчерпывающий ответ, сформулируйте свой вопрос четко, конкретно, грамотно. Сообщите все детали, имеющие существенное значение для понимания юристом сложившейся ситуации.

А нас спасли от семейного скандала. После смерти тёти мы, наследники, совсем запутались в своих правах на ее квартиру, разгорался скандал. Консультация юриста по жилищному вопросу потребовалась нам для того, чтобы правильно оформить приватизацию муниципальной квартиры.

Согласно Порядка обеспечения граждан доступным жильем, утвержденного Постановлением Кабмина N 140, Вы имеете право на получение компенсации, если члены вашей семьи не владеют жильем на подконтрольной территории. В понимании данного порядка, члены семьи признаются таковыми, если имеют одинаковый адрес регистрации. Для того, чтобы задать вопрос, введите ваше имя и текст вопроса в соответсвующих полях.

Планирует и готовит прогнозные показатели по вопросам социального партнерства в сфере труда. Формирует рейтинг добровольной корпоративной социальной ответственности организаций в Ульяновской области. Осуществляет методическое руководство деятельностью, связанной с заключением областных отраслевых, межотраслевых, территориальных соглашений и коллективных договоров.

Мы берем на себя обязательство предоставить нашим посетителям развернутый ответ в режиме онлайн или по телефону по любому вопросу на безвозмездной основе.

Юридическая консультация у наших специалистов - станет ключом к быстрому решению ваших проблем. ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ЮРИСТУ ПРЯМО СЕЙЧАC В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций Наши преимущества состоят в том, что: 1.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. inunpye

    Какой прелестный вопрос

  2. mokodosu88

    Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это.

  3. Лидия

    Запись невозможна: диск переполнен (П)овтор, (Ф)ормат, (З)вонок #911?

  4. meanliabreezchar

    Вы талантливый человек

  5. Мир

    Не только тебя

  6. Арсений

    Я знаю сайт с ответами на интересующей Вас вопрос.