+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей автошколах

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей автошколах

По заявлению потребителей, упомянутая автошкола не выполняет своих обязательств. По словам потребителей, автошкола не сообщала им об отмене занятий. На официальном сайте школы данная информация также отсутствует. Как клиенты, так и департамент пытались связаться с представителями Autokool24 как по телефону, так и электронной почте, но безрезультатно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В сфере подготовки автоводителей по-прежнему широко распространены теневая экономика и мошенничество. На подобные выводы наводят как результаты проверок, проведенных Дирекцией безопасности дорожного движения CSDD и Центром защиты прав потребителей PTAC , так и рассказы клиентов автошкол.

С правдой но без прав

Очевидно, что все больше граждан отстаивают свои потребительские права в суде. Если на Вашу автошколу пока не подавали в суд, то Вам просто повезло :. Для примера, разберем достаточно типовое дело по такого рода иску.

Обращаем ваше внимание, что речь в статье идет не об услугах и их качестве, а об исковом заявлении, его форме и аргументах сторон в суде. Поставьте себя на место директора автошколы из данного примера, прикиньте сумму иска… и читать материал станет гораздо интереснее! К материалу прилагаются сканы документов, изучить которые крайне полезно. Сам по себе достаточно стандартный. Для написания иска потребитель привлек юридическую помощь в лице КРОО.

Нам представляется, что это тоже в ближайшее время станет достаточно частым явлением — граждане уяснили, что выиграть суд можно только при помощи грамотного юриста. Каким образом факт неправильного оформления квитанции о приеме денег свидетельствует о некачественности услуги нам неизвестно. Оставим это на совести авторов иска. Запись разговора на телефон — аргумент из той же оперы. Доказательством она служить не может, хотя и может рассматриваться судом иногда такое случается.

В качестве юридического обоснования иска, автор Искового заявления ссылается на п. В качестве дополнительного аргумента, автор заявления выдвинул тезис о том, что отдельные пункты Договора, заключенного между Истицей и Ответчиком ущемляют права Истицы как Потребителя. С точки зрения автора иска, цель обучения указанная в Договоре указана неверно?!

Так как для потребителя, цель обучения — получение прав, то именно это и является истинной целью заключенного договора! То есть 31 руб. Что характерно, доказательства морального вред и нравственных страданий к иску не прилагаются.

Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований Потребителя — 18 руб. Итого, автошколе было предъявлено через суд около руб. С методиками расчетов можно ознакомиться на скане соответствующего документа. Ответ автошколы на требование-претензию представителя Истицы досудебное. Еще до суда, автошкола категорически не согласилась с требованиями представителя Истицы по следующим основаниям:.

В заявлении такой вред не указан. В качестве дополнительных аргументов в пользу неправомерности требований приводится следующая информация. Из 21 ученика, обучавшихся одновременно с Истицей у ее МПО, 13 человек успешно сдали экзамен со второго раза. Сама Истица теорию и площадку сдала с первого раза, что еще раз доказывает качество обучения. Вывод: несдача экзамена ГИБДД может иметь под собой любую причину и не зависит от качества оказанных образовательных услуг.

Отзыв на исковое заявление, поданный автошколой в суд. Автошкола с исковым заявлением в суд не согласилась, заявив, что оно не основано на нормах права, а именно:. Это разные процессы, законодательно разделенные. Автошкола просто помогает учащемуся освоить учебную программу. Истец прошел всю программу, внутреннюю аттестацию и сдал внутренние экзамены. Получил Свидетельство, указанное в договоре. За время обучения претензий к автошколе не имел.

Рассматриваемый Договор жестко регламентирован законодательно и соответствует всем требованиям. Возражения представителя Истца суду на отзыв Ответчика суду. Истец, изучив ответ Ответчика суду, составил возражения, которые в первом приближении выглядят похожими скорее не на уточнение предмета иска, а на его изменение. Кому интересно — читайте оригинал ниже данного абзаца, рекомендуем. Услуга не выполнена качественно потому что заявление Истицы передано в ГИБДД позже срока казанного в договоре концом обучения.

А свидетельство не дает права на управление автомобилем с чем Ответчик собственно и не спорил — Ред. От редакции: возражение довольно серьезно отличается по претензий от текста изначального иска. От редакции: создается впечатление, что своим ответом представитель ответчика дает инструменты защиты именно Ответчику.

Возникает серьезное недоумение по поводу юридической квалификации представителя Истицы. Оценив представленные доказательства суд пришел к выводу, что цель рассматриваемой образовательной услуги была достигнута.

Обязательства по договору ответчиком выполнены в установленный срок и в полном объеме. Несдача Истицей экзамена по вождению не может свидетельствовать о ненадлежащем качестве оказанных ответчиком услуг по обучению. Положения договора соответствуют нормам гражданского законодательства и не нарушают права Истицы как Потребителя. В данном случае и квалификация представителя Истицы оставляет желать лучшего, а юрист Ответчика выступил очень хорошо, и договор автошколы был составлен грамотно.

И это последнее по порядку, но не по значению обстоятельство следует иметь в виду. Даже в данном случае, представьте себе, что срок договора составлял бы, скажем, 3 месяца? Во-вторых, изменения в заключения на основании новых программ или нового МТБ меняет срок заключения и устанавливает срок 5 лет. Внесли изменения в постановление "ГЭто постановление о функциональных обязанностях ГИБДдэшников внесли в обязанность выдачу заключений и согласований программ.

Ух ты! У Вас хватило терпения досмотреть ленту до конца! Европротокол, мало ли что. Если нужно обратиться лично, пишите на medved-onego mail. Ваш В. Суд с автошколой: Иск о защите прав потребителя в связи с оказанием некачественных услуг.

Суть дела Очевидно, что все больше граждан отстаивают свои потребительские права в суде. Иск и исковые требования, их обоснование Сам по себе достаточно стандартный. Комментарии редакции: Каким образом факт неправильного оформления квитанции о приеме денег свидетельствует о некачественности услуги нам неизвестно. Итого, суд просят о следующем своими словами : 1. Признать недействительным пункты договора, в котором указана оказываемая услуга 2. Взыскать с Ответчика деньги, уплаченные за обучение — 31 руб.

Взыскать с Ответчика компенсацию за моральный вред, причиненный истице — 15 руб. Истца от уплаты госпошлины освободить. Ответ автошколы на требование-претензию представителя Истицы досудебное Еще до суда, автошкола категорически не согласилась с требованиями представителя Истицы по следующим основаниям: 1. По существу: - с условиями договора Истица была ознакомлена; - обучение пройдено в полном объеме; - Свидетельство о присвоении профессии Водитель выдано и получено; - в течение обучения никаких претензий к качеству обучения у Истицы не возникало.

Сканы требования Истицы и ответ Автошколы Отзыв на исковое заявление, поданный автошколой в суд Автошкола с исковым заявлением в суд не согласилась, заявив, что оно не основано на нормах права, а именно: 1. Возражения представителя Истца суду на отзыв Ответчика суду Истец, изучив ответ Ответчика суду, составил возражения, которые в первом приближении выглядят похожими скорее не на уточнение предмета иска, а на его изменение.

Если кратко, то: По п. Цитирование законодательства о возмещении морального ущерба. Решение суда Оценив представленные доказательства суд пришел к выводу, что цель рассматриваемой образовательной услуги была достигнута. Иск оставить без удовлетворения.

Послесловие По результатам процесса представитель Истицы подал апелляцию, но решение суда осталось в силе. Для комментирования зарегистрируйтесь или выполните вход в свою учетную запись. Авторизация вход регистрация.

Логин Пароль. Ао-первых, точно назначены даты приема и выдачи заключений Во-вторых, изменения в заключения на основании новых программ или нового МТБ меняет срок заключения и устанавливает срок 5 лет. И самое главное, что сейчас разрабатывают формат контроля текущей деятельности автошкол. Что вещали.

IV конференция Безопасная дорога. Как создать праздник за три копейки и зачем это нужно автошколе? Как устроен сайт АвтоТрибуна? Всё понятно. Но интересно. О сайте АвтоТрибуна Коллеги! Реклама на автомобиле автошколы. Часть 2 Мысль - слишком громко сказано! Связь с администрацией.

Закон о защите прав потребителей

Очередная жалоба заставила нас задуматься о написании этой статьи. Проблема, возможно, не самая распространённая среди встречающихся в потребительских спорах, но достаточно актуальная. Гражданка Р. С этой целью она в году обратилась в одну из автошкол этой сети: написала заявление, внесла предоплату. Но, чуть погодя, в силу неких личных обстоятельств Р. При этом до отказа она успела взять несколько частных практических уроков у инструктора автошколы по индивидуальной договорённости естественно, устной. Теоретические занятия Р.

Можно ли вернуть деньги за обучение в автошколе

В том случае если Вы понесли расходы на образование, Вы можете вернуть себе уплаченный налог с этих расходов. Получить социальный вычет за обучение можно не только за обучение в вузах, но и во всех образовательных учреждениях, которые имеют соответствующую лицензию или иной документ, подтверждающий статус учебного заведения. В частности это может быть учебный центр по повышению квалификации, автошкола, обучающий центр и т. В случае допущенной ошибки придется повторно составлять декларацию и снова подавать в налоговый орган, тем самым увеличивая срок рассмотрения и выплаты вычета.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Автошколы включают в пакет услуг стоимость гарантии получения прав при сдаче экзамена в ГАИ. Чтобы ее получить, нужно купить программу обучения по цене, в два раза превышающей стоимость обычного курса.

Обратная связь. Федеральных законов от

Очевидно, что все больше граждан отстаивают свои потребительские права в суде. Если на Вашу автошколу пока не подавали в суд, то Вам просто повезло :. Для примера, разберем достаточно типовое дело по такого рода иску. Обращаем ваше внимание, что речь в статье идет не об услугах и их качестве, а об исковом заявлении, его форме и аргументах сторон в суде.

CSDD: в автошколах процветают мошенничество и теневая экономика

Автор: subm41 , 23 июля в Вопросы по защите прав потребителей. Я не сдал площадку и когда пошёл расписываться к инспектору то сразу же у него спросил: "Через какое время я смогу пересдать экзамен? Это была моя первая попытка сдачи экзамена. Прошло 3 недели и я решил позвонить своему инструктору для того чтобы записаться на вождение и потренироваться перед пересдачей, но инструктор мне сказал что у них сегодня и прямо сейчас проходит экзамен, а мне о нём никто не сообщил.

О результатах административного расследования в отношении автошколы "СтаТус". Рынок платных образовательных услуг в условиях рыночной экономики активно развивается и становится важным элементом социальной инфраструктуры общества.

Департамент защиты прав потребителей рекомендует обходить стороной две автошколы

Перерыв на обед. Миасса с исковым заявлением о защите прав потребителя. Прослушал курс лекций, успешно сдал внутренний теоретический экзамен. Инструктор Ч. Неоднократно подвозил его близких родственников в магазины, банки, базы, простаивал, что привело к сокращению времени обучения. На автодроме часто скапливалось много машин, нужно было простаивать в очереди в ожидании выполнения упражнения. Истец Ч. В обоснование жалобы указал, что неудовлетворительный результат сдачи экзамена произошел в результате некачественного выполнения ответчиком обязательств по договору.

Как быть, когда консультация юриста нужна немедленно, а на дворе выходной день или же позднее время. Контакты юридической компании Право Роста в Екатеринбурге:г.

Юрист сориентируется и примет решение о необходимости написания ходатайств об обеспечении иска или об отсрочке уплаты госпошлины, заявлений об истребовании доказательств, о назначении судебной экспертизы, перенесёт или отложит рассмотрение дела, приобщит к делу объяснения и нужные доказательства.

С другой стороны, юрист обязательно необходим стороне защиты ответчику по иску. Юрист проверит основания взыскания с вас денег и имущества, произведёт сверку задолженности и взысканного, поможет правильно оценить ваше арестованное имущество.

С другой стороны, юрист проконтролирует выполнение приставом всех необходимых мер по розыску имущества и денежных средств должника, юрист сопроводит пристава на выезде к должнику, поможет описать и арестовать имущество должника, объявить должника в розыск, установить брак должника и осуществит целый комплекс действий, направленный на осуществление взыскания долга. Обязательно ознакомьтесь с условиями и правилами предоставления нашими юристами бесплатных юридических консультаций.

Федерального закона «О защите прав потребителей» и ст.

Вполне можно получить совет в офисе юридической фирмы, а из-за удобства и быстроты интернет-консультаций. Старейшим и наиболее популярным сервисом юридического онлайн-консалтинга в Рунете является сайт который работает с 2000 года. Человек, в основном консультации получают физические лица. Человек, в нем за тот же период появляются 6,5 тыс.

В других случаях необходим тщательный анализ документов и правовой ситуации. Иногда всю информацию невозможно сообщить адвокату по телефону и необходимо записаться на личный прием. Мы рекомендуем получить у наших ведущих специалистов первичную юридическую консультацию дистанционно, а затем принять решение о дальнейшей работе по защите Ваших интересов.

Вашкевич Светлана Степановна Выражаю огромную благодарность агенту Серафимович Светлане Владимировне за оказание помощи в выборе квартиры.

Кронда Анжелика Васильевна Хочу выразить огромную благодарность агенту Алексеюк Марии за ее профессионализм и порядочность. Лицкевич Татьяна Алексеевна Благодарю за хорошую добросовестную работу по продаже квартиры.

Со слов брата дом оформлен как дача. Весной приходит старший племянник из армии и начнутся проблемы с этой квартирой. Для сведения: дом у них благоустроеный.

Они уже стоят до 22 года. Я не обращалась к ним с заменой, они сами пришли. Я их не пустила.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. platacta70

    Увлекательно. Хотелось бы еще выслушать мнение специалистов по этому поводу :)

  2. laftegere

    Сколько угодно.

  3. Меланья

    Бесподобная тема....

  4. jodhsepyti

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - очень занят. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  5. Савелий

    Благодарю!!!У Вас часто появляются очень интересные посты! Очень поднимаете мое настроение.