+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей алиэкспресс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В списке уральская архитектура. В тюменском МВД ожидаются серьезные кадровые перестановки. Уральский полпред предложил дать губернаторам особые полномочия. Воинскую часть, в которой тюменец расстрелял сослуживцев, расформировали. Депутат гордумы устроил скандал на заседании по бюджету Тюмени и покинул зал. Высокопоставленного тюменского силовика увольняют за утрату доверия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Чтобы ввести покупателей в заблуждение. Блог про товары с алиэкспресс года.

Общероссийский форум защиты прав потребителей

Просмотр полной версии : Защита прав потребилетей на Алиэкспресс: как ее использовать в свою пользу. Одна из причин популярности торговой площадки Алиэкспресс — организованная безопасность процесса для покупателей. Сервис хорош тем, что не оставляет заказчиков товара самих заботиться о своих деньгах — с помощью интуиции, шестого чувства, удивительных талантов переговорщика, способного пробудить совесть в любом мошеннике или еще каких-нибудь сверхспособностей и сильного колдунства.

Отнюдь не все покупатели интернет-магазинов обладают подобными талантами, поэтому нуждаются в том, чтобы торговые площадки помогали им в борьбе с недобросовестными продавцами.

Да и в случае неоднозначных, спорных ситуаций хорошо бы иметь шанс разобраться по справедливости, и, если прав покупатель, то иметь надежную возможность вернуть деньги. Алиэкспресс хорош тем, что на нем действует программа защиты покупателей. Вкратце смысл ее таков.

Продавец отправляет вам товар только после получения предоплаты. Это спасает от рисков продавца. Но, когда вы осуществляете предоплату, деньги не приходят на счет продавца. Они попадают на счет Алиэкспресс, где и будут оставаться, пока вы не просигнализируете об удачном завершении сделки — то есть, о том, что товар пришел, что вы не имеете претензий по качеству и количеству товара и заказ закрываете.

Мы все понимаем, что покупатели тоже бывают разные. Хватает и таких, которые товар получат, но зайти на Алиэкспресс и закрыть заказ забудут или поленятся. Не оставаться же в этом случае продавцу без товара и без денег?

На этот случай существует другое правило: когда вы заказываете товар, то оговариваете срок доставки. По истечении этого срока, максимально возможного — 60 дней, если покупатель так и не просигнализировал о том, как идут дела, заказ закрывается автоматически, и деньги уходят на счет заждавшегося продавца. Но тут-то и возникает проблема. Многие заказчики товаров с Алиэкспресс попадаются по собственной невнимательности в ловушку.

Представьте себе ситуацию, которая встречается сплошь и рядом: покупатель просто забыл, что срок доставки заканчивается. Поскольку он исчисляется двумя месяцами — немудрено закрутиться, и забыть день. Товара у покупателя до сих пор нет, а деньги уже ушли. И добыть их у продавца невозможно. Программа защиты перестала защищать покупателя. Срок истек. Хорошо, если это просто доставка задержалась, и заказ доберется до покупателя и с ним все будет в порядке — и цвет и качество, и размер и прочие характеристики.

А если произошло какое-то мошенничество, если товар так и не был отправлен? Или вышла путаница, но продавец не хочет возиться с возвратом товара, заменой и тому подобными неприятными вещами? Тогда забывчивость будет стоить рассеянному покупателю денег и неприятных переживаний.

Итак, вывод первый. Не надо забывать о сроках доставки! Если товар все еще не пришел к вам, а срок заканчивается — так бывает. Возможны и задержки на таможне и перегруженность складов, и почтовые службы могут подвести. Но в этом случае надо заранее, самое позднее — за неделю до конца срока доставки связаться с продавцом и попросить продлить срок. Если вы отслеживаете посылку по трек-коду, понимаете, что с ней происходит и почему она задержалась — это абсолютно нормальный ход.

Спокойно ждите, пока ваш заказ до вас доберется, оставаясь под защитой. Если на ваши попытки связаться с продавцом он не отвечает или называет какие-то причины, по которым отказывается продлить срок доставки, предупреждайте его, что откроете спор, и открывайте его, не медля.

Это — не есть нормальная реакция честного продавца на задержку доставки. Что-то уже не так. Помните, что по правилам Алиэкспресс после открытия спора у продавца есть 3 дня, чтобы отреагировать и решить проблему мирным путем. Вы сможете подать жалобу в Алиэкспресс, и он вмешается в спор только после этого срока. Эти 3 дня должны укладываться в срок доставки, пока еще действует программа защиты покупателя.

Так что откладывать решительные действия на последний день — абсолютно не в ваших интересах. Посылка пришла на почту? Получите ее быстро! Заказ закрывается не только по истечении срока доставки.

За этот срок вам надо получить посылку и убедиться, что пришло то, что вы заказывали и у вас нет претензий к продавцу, после чего закрыть заказ. Если что-то не так, и вы хотите подать жалобу и потребовать возврата денег, это надо сделать в течение 7 дней после прибытия посылки в отделение. Позже заказ закрывается автоматически, а жалобы от вас уже не принимаются, и спор вы уже открыть не можете.

Программа защиты покупателей перестает вас защищать. Иногда, а точнее — часто почта не присылает извещение о прибытии посылки довольно долго. Спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Вы имеете возможность отслеживать доставку так же, как и Алиэкспресс. Когда вы видите, что посылка уже оказалась на почте, прозвоните туда сами или придите и заберите ее, иначе она так и пролежит всю неделю прежде, чем почтальон с извещением до вас доберется.

Откровенное мошенничество. Как ни удивительно, но многие неопытные покупатели, новички на Алиэкспресс попадаются на нехитрую уловку.

Продавец-мошенник просит или даже требует, чтобы вы подтвердили получение заказа. Особенно много таких случаев было, когда Алиэкспресса на русском не существовало. Покупатели, не очень хорошо знающие английский, терялись, не могли понять, что к чему и считали, что так и надо. И подтверждали получение заказа сразу после его оформления.

Но теперь, когда Алиэкспресс есть и на русском, достаточно просто прочитать правила. Подтверждение заказа отправляет ваши деньги продавцу! И лишает вас какой-либо возможности предъявлять ему претензии. Он может просто не отправить вам ничего — и вы вынуждены будете с этим смириться. На Алиэкспресс эту кнопочку даже нажимать надо два раза, с подтверждением. Чтобы случайно не нажать ошибочно. Если не хотите остаться без денег и товара, не нажимайте ее, пока не возьмете заказанную вещь в руки и не убедитесь, что все в порядке.

Ни при каких условиях. Что бы ни говорил продавец. Программа защиты покупателей, конечно, защищает. Но не тех же, кто сам от этой защиты отказывается! Еще одна частая уловка недобросовестных продавцов — вы получаете посылку, а там — брак или недостача. Продавец говорит вам, что сначала надо подтвердить получение заказа — вы же его получили, а уже потом требовать возврата денег.

Ну, вы поняли. Это — обман и мошенничество. Подтверждая получение заказа, вы подтверждаете не только, что вы что-то взяли в руки. Вы подтверждаете, что все в порядке. Все абсолютно. И количество, и качество и комплектация. Сделав это, вы своих денег никогда не увидите.

Открывайте диспут и требуйте возврата средств. Если продавец так себя повел, ничего хорошего вы уже не дождетесь. Не ошибитесь с оплатой! Легко догадаться, что Алиэкспресс сможет реально защитить ваши деньги и вернуть их вам, если что-то пойдет не так только в одном случае. Если эти деньги попали на счет Алиэкспресс. Бывают особо хитрые продавцы, которые просят оплатить заказ в обход системы, напрямую продавцу.

Если вы пойдете на такую сделку, то это будет на ваш собственный страх и риск. Обратиться в Алиэкспресс и получить средства обратно вы не сможете, несмотря на то, что связались с продавцом именно на этой площадке.

Поэтому совершайте оплату покупок только способами, указанными на сервисе. Иначе платеж не подпадет под программу защиты покупателей. Да и в службу поддержки сообщить о таких предложениях продавца не будет лишним. Вы не попались, а кого-то другого он сможет обмануть, если ничего не предпринять. Кто предупрежден, тот вооружен. Основные подводные камни программы защиты покупателя на Алиэкспресс вам теперь известны.

Дело только за вашей личной внимательностью и пунктуальностью. Все в ваших руках. Не знал, что если посылка пришла на конечное почтовое отделение, начинает отсчитываться срок семь дней и после этого срок на доставку закрывается.

Пользуюсь алиэкспресс уже давно, но в такую ситуацию не попадал. Я стараюсь до последнего не подтверждать получение покупки, чтобы полностью ее проверить.

Наверно наша почта — самая лучшая почта в мире : Что посылка вручена или получена в конечное отделение сообщение на трекере появляется в лучшем случае через неделю после получения, поэтому я и не сталкивался с такой ситуацией.

Как забрать свои деньги у «Алиэкспресс», «Booking» и других агрегаторов?

В современном мире существует множество передовых технологий, которые позволяют человеку пользоваться благами нововведений. Все создается с целью доставления удобства. Не является исключением онлайн магазины. В качестве таких можно выделить широко известный сайт Алиэкспресс, который является одним из самых популярных среди продажи товаров в мире.

Алиэкспресс как вернуть товар

Иногда с Алиэкспресс товар приходит бракованным или не соответствует заявленному описанию. В этом случае покупку можно вернуть. Наш материал содержит подробную инструкцию о том, как это сделать быстро и без лишнего стресса.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ПРОДЛИТЬ СРОК ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЯ НА АЛИЭКСПРЕСС

Но что, если вдруг, товар пришел не качественный или вовсе до Вас не дошел, кто за это несет ответственность? Потребители, приобретая товар на таких сайтах, думают, что это крупный продавец. На самом деле на сайте просто размещаются товары, продавцами которых являются другие организации. То есть агрегаторы выступают как бы посредниками. Допустим, у Вас возникла ситуация, когда вы не довольны качеством товара, или товар к Вам вовсе не пришел. В связи с внесением изменений в закон агрегаторов обязали отвечать за предоставленную или не предоставленную информацию. Агрегаторы должны обновлять и проверять информацию о продавцах, продукцию которых они представляют.

Однако существенная часть всех продаваемых в Интернете товаров продается на так называемых интернет-площадках по типу AliExpress. Отличие таких площадок от интернет-магазинов примерно такое же, как отличие рынка и отдельного бутика.

Как заключается договор купли-продажи при дистанционной торговле. Какая информация должна в обязательном порядке предоставляться покупателю? Особенности обмена и возврата товаров, купленных на AliExpress. Согласно пункту 2 Правил продажи товаров дистанционным способом далее - Правила продажа товаров дистанционным способом — это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара , содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Aliexpress подмена товара 2019

Вернуться в Интернет-торговля и услуги. Общероссийский форум защиты прав потребителей Отзывы, советы, законы, юридическая взаимопомощь. FAQ X. Версия для печати.

Гарантии покупателя, предоставляемые сайтом Aliexpress. О том, как вернуть товар, купленный на Алиэкспресс, и получить обратно деньги, читайте на сайте.

Как вернуть деньги, если продавец на Алиэкспресс не отправляет товар?

Просмотр полной версии : Защита прав потребилетей на Алиэкспресс: как ее использовать в свою пользу. Одна из причин популярности торговой площадки Алиэкспресс — организованная безопасность процесса для покупателей. Сервис хорош тем, что не оставляет заказчиков товара самих заботиться о своих деньгах — с помощью интуиции, шестого чувства, удивительных талантов переговорщика, способного пробудить совесть в любом мошеннике или еще каких-нибудь сверхспособностей и сильного колдунства. Отнюдь не все покупатели интернет-магазинов обладают подобными талантами, поэтому нуждаются в том, чтобы торговые площадки помогали им в борьбе с недобросовестными продавцами. Да и в случае неоднозначных, спорных ситуаций хорошо бы иметь шанс разобраться по справедливости, и, если прав покупатель, то иметь надежную возможность вернуть деньги.

Тюменцев предостерегают от покупок в соцсетях и AliExpress

Вопрос по службе, могу ли я заступать в наряд по столовой если моя должность касается работы с ядовитыми жидкостями ( бензин, дизельное топливо, спирт, тормозная жидкость, антифриз, тосол и разные виды масел). Если нет, то на какой документ или приказ можно сослаться. Был в командировке 63 дня согласна приказу приехал с командировки на следующей день начальник говарит что продлить ещё на 2 недели в тоже место.

Одна из причин популярности торговой площадки Алиэкспресс – организованная безопасность процесса для покупателей. Сервис.

Как вернуть товар на AliExpress?

В Минске, например, работает с десяток таких гостиниц. В какие номера заселяют кошек и собак. Сколько стоит проживание в гостиницах.

В этот период регистрацию актов гражданского состояния на территории Гродненской области осуществляли культовые учреждения (церкви, костёлы, мечети, синагоги) путем записи о религиозных обрядах крещения ребенка, венчании, отпевании умерших в костёльных (церковных) книгах. Сведения о национальной принадлежности родителей ребенка, вступающих в брак, умерших в этих записях отсутствуют.

Повторные свидетельства о регистрации актов гражданского состояния на основании метрических книг, книг записей актов, находящихся на постоянном хранении в государственных архивах, выдаются отделами ЗАГСа, архивами органов ЗАГСа на основании выданных государственными архивами в установленном порядке копий (выписок) записей из метрических книг, записей актов.

При этом сведения, вносимые в свидетельство о регистрации акта гражданского состояния, должны соответствовать сведениям, содержащимся в записи акта.

Юристы и адвокаты окажут бесплатную юридическую консультацию круглосуточно по телефону горячей линии или онлайн. Получите консультацию юриста прямо сейчас по телефону горячей линии 8-800-350-14-92 (звонок бесплатный)Мы уверены в качестве наших услуг, поэтому предоставляем клиентам гарантию полного и профессионального ответа на любой юридический вопрос. Если вы считаете, что мы не смогли вам помочь, просто напишите нам об этом и мы выделим вам другого специалиста по вашему вопросу.

Участок находится на второй аллее от оживленной дороги, под этой дорогой организована сливная канава в наш сад. По саду вода течёт через по канаве через дорогу, вдоль четырёх участков, ещё одна дорого, вдоль соседнего участка разворачивается на 90 градусов и должна протекать через мой участок (именно мой хотя пред заявляет что там межа якобы, но замерщики дали точные 4 точки) и должна уходить дальше куда .

Страховая мало заплатила или тянет время. Мы успешно консультируем наших клиентов и принимаем участие в решении самых сложных вопросов. Автоюристы СПб - кто. Обращайтесь к автоюристу до начала каких-либо юридически значимых событий.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. aslimert

    да дофига он стоет...

  2. almocent

    Между нами говоря, я бы так не делал.

  3. Милана

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.

  4. Мирослава

    Абсолютно не согласен

  5. Устин

    Пустяки!

  6. lagondie77

    супер пупер