+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Рассмотрение претензии 21 день

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Перевозчик или буксировщик обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заявителя в течение 30 дней со дня получения претензии. При частичном удовлетворении или отклонении претензии заявителя в уведомлении перевозчика или буксировщика должно быть указано основание принятого решения со ссылкой на соответствующие нормативные правовые акты. В этом случае представленные при предъявлении претензии документы возвращаются заявителю. Претензия, принятая перевозчиком буксировщиком , должна быть им рассмотрена по существу, и о результатах ее рассмотрения перевозчик буксировщик должен уведомить заявителя не позднее, чем через 30 дней после даты получения претензии. Данный срок начинает течь на следующий день после этой даты. При рассмотрении претензии следует тщательно изучить представленные требования, документы, обосновывающие саму претензию и обосновывающие ее сумму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Активные темы Темы без ответов. Вы должны войти или зарегистрироваться для размещения новых записей.

GDPR, Cookies и персональные данные.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Rendez-Vous Рандеву. Просмотр темы 2 Добрый день! После нескольких дней использования обнаружилось, что подошва начала крошиться.

Товар с претензией был вчера вам возвращён, но срок рассмотрения вопроса слегка удивил день, а по закону полагается 10 дней. Подскажите насколько правомерны действия магазина? Юлия , добрый день! Срок рассмотрения претензии занимает 10 дней. В случае если, потребуется дополнительная проверка, то рассмотрение претензии может составлять 20 дней.

Для более подробной консультации, напишите нам в личные сообщения номер претензии. Хочу купить кроссовки calvin clein, Но на фото выглядят очень неаккуратно клеи виден, нитки торчат - возникают сомнения в качестве и оригинальности товара.

Подскажите, товар оригинален? Алина , Добрый день. Rendez-Vous , спасибо. А товар придет в тапком же виде. Алина , Каждый заказ перед отправкой проходит контроль качества. В случае, если нами будут обнаружены те или иные недостатки в товаре, такой товар не будет отправлен. Претензия , спасибо. Юлия , Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваша претензия зарегистрирована и находится на рассмотрении.

Срок её решения до По факту рассмотрения с Вами свяжутся специалисты соответствующего отдела до назначенного дня. Rendez-Vous , Подскажите, а доставка в Курск сколько заимет? Доставка службой PickPoint бесплатная. Сборка заказа занимает дня, внутри нашей компании. Далее мы передаем заказ в службу доставки и они дополнительно с Вами связываются для согласования даты доставки, в случае выбора доставки службой DHL.

Если Вас интересует доставка PickPoint, то ориентировочные сроки доставки 6 дней, в зависимости от региона. Купил 2 пары обуви Кэльвин Кляйн. Обе пары оказались бракованные.. Хотя, на вид там явный брак. Собираюсь делать независимую экспертизу и при необходимости обращаться в суд.

Самое удивительное, что за последний год я в этом магазине купил обуви на 50к и такое отношение Причем менеджер по телефону общается хамски, на вопрос о независимой экспертизе ответил, сразу в суд обращаться.

После такого начинаешь сомневаться в оригинальности продаваемой обуви и стоит ли в дальнейшем покупать что-либо в данном магазине. Юрий , не оригинал там купили кросовки тоже келвин так качество такое себе гавнецо. Иван , интересно, а можно куда-нибудь написать типо Роспотребнадзора чтобы проверили качество? А то 15к потратил на 2 пары бракованных, так они ещё и менять не хотят. Одевал их 1 раз. Юрий, не владею данной информацией, как вариант узнать у бесплатной юридической помощи , там уж всяко подскажут.

Предлогаю всем кого не устраивает качество продаваемой продукции написать жалобу в Роспотребнадзор и продублировать ее в Торговую инспекцию и Департамент потребительского рынка. Можно ещё в межрегиональное общество по защите прав потребителей. Я напишу это предложение на irecomend и отзовик. Может кому не лень, тоже напишет!. Юрий , добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Если Вы заметили дефект в купленном товаре, пожалуйста, обратитесь с претензией к качеству в Отдел разбора претензий Rendez-Vous.

Адрес: Москва, Ясный проезд, д. Отдел работает ежедневно с до Для оформления заявления необходимо иметь при себе паспорт. Иван , добрый день! Rendez-Vous , отличный ответ, вот только я нахожусь в Санкт-Петербурге и я уже высылал ботинки на проверку качества и получил отрицательный ответ. Хотя там визуально заметно, что замят задник в следствии чего натирает косточку на местах залома.

Ваш сотрудник предложил размягчить задник, но на вопрос уберутся ли заломы он ответил нет, тем самым он подтвердил что они имеются!!! Эксперты работают по принципу, если не сильный брак, то его нет. Невижу выхода, кроме, как произвести независимую экспертицу и обращаться в суд. Из-за таких ситуаций, ваша репутация летит к черту Если магазин нормальный, он следит за своей репутацией и недопускает таких ситуаций.

Вы посмотрите сколько на вас судебных исков из-за нежелания менять брак!!!!. Показать ещё сообщения.

Регламент содержания и сроков рассмотрения претензий пассажиров

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Rendez-Vous Рандеву. Просмотр темы 2 Добрый день!

Про претензии

Виктор Петров, Руководитель Арбитражной практики. Эльвира Хасанова, Младший юрист Арбитражной практики. Станислав Матюшов, Юрист Арбитражной практики.

Сроков на рассмотрение претензии не существует. За нарушение сроков указанных в ст. Продавец не обязан письменно отвечать на претензию ни в какой срок. Если же продавец отказал устно, все равно должен истечь установленный законом срок удовлетворения соответствующего требования, только тогда это фактически будет означать отказ. Возврат денег - до 10дней, обмен до месяца, ремонт до 45 дн. Ну и еще там есть другие требования подмены, возврата денег за товар надл. Да них

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования.

В соответствии со ст. При обращении в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу заявитель предъявляет документы, подтверждающие его обращения к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или результат рассмотрения претензии. Законом Российской Федерации от Статья

Правила предъявления и рассмотрения претензий

Претензии, вытекающие из перевозки грузов, пассажиров или багажа, предъявляются в порядке, установленном Кодексом торгового мореплавания Союза ССР гл. XIX и настоящими Правилами. Настоящие Правила применяются также к требованиям, вытекающим из буксировки леса в плотах. Право на предъявление претензий имеют:. При предъявлении претензий, вытекающих из перевозки грузов в порямом смешанном и в прямом водном сообщениях, вместо коносамента представляется накладная, а при утрате груза - грузовая квитанция.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

К сожалению, наши магазины далеко не всегда нацелены на лояльность к покупателю. Зачастую продавцы пользуются тем, что потребитель не знает своих прав. Как произошло и с вами. Вы по незнанию совершили несколько ошибок:. Вы пишите: В салоне сотовой связи этот телефон забрали на проверку качества сроком на 21 день.

Статья 163. Сроки рассмотрения претензии

Юридическая консультация, как осуществить возврат автомобиля в автосалон по закону. Вернуть автомобиль просто по желанию покупателя не получится, для этого нужны основания.

Такими основаниями являются любые дефекты, даже незначительные, если покупатель обнаружил их в течение 15 дней после сделки в автосалоне. Однако покупателю следует действовать быстро и позаботиться о правильном оформлении претензионных документов, чтобы заявить о своих требованиях до истечения 15-дневного срока.

Нередко бывает и так, что недостатки авто становятся заметны в процессе эксплуатации, спустя некоторое время после покупки.

Настоящий регламент определяет порядок рассмотрения претензий, а в случае багажа, объявленного утерянным, через 21 день с момента.

Правовая поддержка населения

Как осуществляется дистанционная консультация с юристом. Информация, услуги и цены на официальном сайте Московской муниципальной коллегии адвокатов. В чем необходимость абонентского обслуживания для вас и вашей семьи. Полный перечень семейных вопросов, связанных с семейным правом, может быть решен благодаря сопровождению адвоката.

В Федеральном законе от 12. В статье 8 Федерального закона от 04.

Тут ясно ведь,что срок исковой давности вышел. Не получится так,банк подав на меня в суд,будет считат срок давности с тепершнего моего обращения по поводу моего несогласия с долгом и просьбы аннулировать долг на основании и течения срока давности.

В 2016 году бабушка подарила маме квартиру. Через нотариуса, все как положено.

Военно-врачебная комиссия, принимающая решение о необходимости выплат, может отказать защитнику Отечества в таком праве. Значит, и его близкие не получат средств.

Без первоначального взноса На любых условиях (любая сумма, срок, ставка под нулевой первоначальный взнос по всей России доступно 42 кредитных продукта. При выборе кредитора следует основываться на отзывах, рейтингах, времени ведения деятельности банком и др.

О наличии права на управление определенными категориями делаются соответствующие отметки на оборотной стороне документа.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ева

    есть некоторые нормальные