+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии в связи с недоставкой

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отправляя посылки своим родным, близким, друзьям, мы пользуемся услугами Почты России, доверяя при этом данному учреждению свои вещи, материальные ценности. Однако иногда возникают случаи, при которых выясняется, что посылка задерживается либо вовсе утеряна. Как же себя вести в данной ситуации? Прежде всего, следует воспользоваться сервисом, предоставленным Почтой России на своем официальном сайте www.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от

Рассказываем, что делать, если не дошла посылка

Розыск почтового отправления. Какие меры можно предпринять, если почтовое отправление не поступило, поиск через систему отслеживания оператора связи результатов не даёт отсутствует информация о вручении и пр. Для решения данного вопроса целесообразно подать заявление на розыск почтового отправления. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. Кроме этого, статьями Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от При подаче претензии пользователь его законный представитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

В случае если с претензией обращается не сам пользователь, а его доверенное лицо, предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица. Претензии в отношении несвоевременной доставки вручения внутренних простых почтовых отправлений принимаются при предъявлении почтового отправления или его оболочки с указанными на ней оператором почтовой связи датами приема и поступления почтового отправления. В претензии указываются:. Оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать заявителю ответ в письменной форме в следующие сроки:.

В случае отказа в удовлетворении претензии или ее частичном удовлетворении документы, приложенные к претензии, возвращаются заявителю.

Разработка и продвижение сайта - FMF. Обзор и прогноз состояния популяций переносчиков возбудителей природно-очаговых болезней. Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки: - на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых переводимых в пределах одного населенного пункта, - в течение 5 пяти дней; - на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение 2 двух месяцев.

В претензии указываются: - данные документа, удостоверяющего личность заявителя; - вид почтового отправления; - номер почтового отправления или почтового перевода; - дата и место приема; - место назначения; - сумма объявленной ценности или подробный перечень и стоимость пересылавшегося вложения; - адрес и полное наименование отправителя и адресата; - вид упаковки.

Оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать заявителю ответ в письменной форме в следующие сроки: - на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых переводимых в пределах одного населенного пункта, - в течение 5 дней; - на претензии в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов - в течение 2 месяцев.

Версия для печати Версия для MS Word. О центре Противодействие коррупции Профсоюз Радиационная обстановка Направления деятельности Гигиеническое воспитание Документы Защита прав потребителей. Выполнение работ услуг. Образцы претензий и исковых заявлений. База судебных актов в сфере защиты прав потребителей. Версия для печати.

Версия для MS Word. Адрес: ,г. Петропавловск-Камчатский, ул. Рябиковская, б, Камчатский край Тел.

Документы в претензионной работе

Отправляя посылки своим родным, близким, друзьям, мы пользуемся услугами Почты России, доверяя при этом данному учреждению свои вещи, материальные ценности. Однако иногда возникают случаи, при которых выясняется, что посылка задерживается либо вовсе утеряна. Как же себя вести в данной ситуации? Прежде всего, следует воспользоваться сервисом, предоставленным Почтой России на своем официальном сайте www.

Что делать, если не дошла посылка

Купить систему Заказать демоверсию. Порядок предъявления претензий. Статья

Многие сталкивались с ситуацией, когда посылка потерялась и не дошла до назначенного адресата. Однако мало кто знает, как следует вести себя в данных обстоятельствах. Однако если опасения оправдались и был выявлен факт несвоевременной доставки недоставки почтового отправления, потребителю следует руководствоваться процедурами, предусмотренными Федеральным законом от В соответствии со ст. В России введут обязательную идентификацию домашних животных с помощью чипов и татуировок. Они признаны виновными в совершении преступления, предусмотренного ч.

Купить систему Заказать демоверсию.

Нормативная база. До г. Отмена названного положения была вызвана длительностью сроков претензионного урегулирования споров: на это у организаций порой уходило до полугода и более месяц - на рассмотрение претензии; если претензионные требования не удовлетворялись, спор рассматривался в арбитражном суде в течение двух месяцев, а решение вступало в силу через месяц после принятия.

Розыск почтового отправления.

Розыск почтового отправления. Какие меры можно предпринять, если почтовое отправление не поступило, поиск через систему отслеживания оператора связи результатов не даёт отсутствует информация о вручении и пр. Для решения данного вопроса целесообразно подать заявление на розыск почтового отправления. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5. Пунктом 6 статьи 55 Закона о связи установлено, что к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба. Статьей 34 Закона о почтовой связи предусмотрена ответственность оператора почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи.

Роспотребнадзор информирует

Законом установлен размер возмещения убытков, а также неустойки за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и переводов. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензия может быть предъявлена как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд ст.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ Евгений Гарипов Семен Евсеев Денис Буторин Кирилл Давыдов Елена Бабуричева ПОЛУЧИТЕБЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ Мы поручаем выполнение заказов клиента только высококвалифицированным специалистам.

Поэтому Вы получаете результат надлежащего качества и точно в срок. Мы выполняем работу качественно либо не берёмся за неё. Если у нас имеются обоснованные сомнения в том, что порученная работа может быть выполнена качественно и в надлежащий разумный срок, мы отказываемся от принятия поручения. Такой подход сэкономит Ваше время и деньги.

Если мы понимаем, что дело заведомо проигрышное, мы сразу открыто говорим об этом клиенту. И снова Вы экономите Ваше время и деньги.

к сети связи с рассрочкой платежа не менее чем на шесть месяцев с связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или.

Категории лиц, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи В соответствии со ст. Для целей настоящего Закона под одинокими родителями понимаются: а) лица, получающие пособие на ребёнка в качестве одинокого родителя при условии, что в свидетельстве о рождении ребёнка отсутствует запись об отце ребёнка, или имеется справка органов записи актов гражданского состояния о том, что в акт о рождении ребёнка сведения об отце ребёнка внесены по заявлению матери ребёнка; б) один из родителей при условии, что второй родитель умер или имеется решение суда о признании второго родителя умершим либо безвестно отсутствующим, либо решение суда о лишении второго родителя родительских прав, либо о признании второго родителя недееспособным, либо справка органов внутренних дел о том, что место нахождения разыскиваемого второго родителя не установлено; 8) инвалиды III группы, не проживающие в стационарных учреждениях социального обслуживания; 9) граждане, достигшие возраста семидесяти лет, не проживающие в стационарных учреждениях социального обслуживания; 10) фактически проживающие на территории Ульяновской области граждане, не имеющие подтверждённого регистрацией места жительства или места пребывания; Виды оказания бесплатной юридической помощи 1.

Бесплатная юридическая помощь оказывается в виде: 1) правового консультирования в устной и письменной форме; 2) составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера; 3) представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Бесплатная юридическая помощь может оказываться в иных не запрещенных законодательством Российской Федерации видах.

Код для вставки в блоги и другие ресурсы, размещенный на нашем сайте, можно использовать без согласования. Онлайн-трансляция эфирного потока в сети интернет без согласования строго запрещена. Трансляция эфира возможна исключительно при использовании плеера и системы онлайн-вещания Первого канала.

Заявка на организацию трансляции.

Мы ответим на каждый ваш вопрос незамедлительно. Наша юридическая компания готова предоставить вам грамотную правовую помощь абсолютно бесплатно в онлайн-режиме.

Не упустите такой возможности.

Томска по которому должник должен выплатить мне свыше 1 000 000 руб. Однако вплоть по настоящее время ни каких денежных средств я не получила. Приставы говорят, что с должника нечего взять.

Застройщик покупаемого нами жилья обанкротился. Нужно вступить в реестр кредиторов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Никодим

    Бесподобное сообщение, мне интересно :)

  2. Ефросиния

    Вместо того чтобы критиковать посоветуйте решение проблемы.

  3. Венедикт

    Куда уж тут против авторитета

  4. untika1987

    как оказалось не зря=)