+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии по потере вещи в химчистке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как бороться с ремонтными мастерскими и химчистками, которые за ваши же деньги избавляют вас от любимых вещей. То ли мы не умеем обращаться с вещами, то ли их качество изначально очень низкое, но без разного рода ремонтных мастерских нынче никуда. Специализирующиеся на ремонте фирмы обещают отреставрировать сумку, починить электронику, обновить пальто, привести в божеский вид любимое платье. Но знаете ли вы, что отдав вещь в руки мастера вы рискуете либо получить ее в совсем ином виде, либо вообще с нею попрощаться. После химчистки платье стало чистым, но уменьшилось в размере.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Многие вещи невозможно привести в порядок в домашних условиях, поэтому важно знать, что делать, если в химчистке испортили вещь.

За испорченную вещь химчистка заплатит вдвойне

Стоимость данной услуги я оплатила в полном объеме, что подтверждается квитанцией. Я потребовала вернуть мне такую же вещь, либо возвратить мне стоимость испорченной вещи. Прошло уже больше месяца, когда мне обязаны были вернуть мою вещь. В соответствии со статьей 4 Закона РФ от При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Претензия в химчистку не имеет унифицированной формы. Однако при ее составлении стоит воспользоваться изложенным ниже планом. В бланке указывают: Данные адресата. В итоге, чтобы вернуть вещи более-менее приличный товарный вид, приходится прибегать к услугам химической чистки, выбор которых на рынке на сегодняшний день крайне велик.

Увы, несмотря на обширный выбор, не всегда владелец одежды после химчистки получает назад чистую и неповрежденную вещь. Постоянно растет число вызванных порчей вещейконфликтных случаев, а потому многие недовольные клиенты вынуждены искать, как и куда обращаться за защитой прав от некачественных услуг химчистки. Спешим успокоить — добиться справедливости можно и сделать это легче, чем вы думаете. Испорченная вещь в химчистке — что делать?

Для начала запомните главное правило: проблему проще предотвратить, чем потом решать. Тщательно изучите репутацию компании, за услугами которой вы хотите обратиться. Посмотрите отзывы в Интернете, уточните ГОСТы, согласно которым проводятся работы по очистке вещей, а также поинтересуйтесь стажем работы на рынке услуг по химической очистке. Это, поверьте, проще, чем потом искать, куда обращаться за защитой прав от некачественных услуг от недобросовестных фирм.

Страхуя себя от возможных проблем, особое внимание уделите квитанции, являющейся подтверждением заключения договора на чистку вещи. Будьте внимательны, если сдаете в чистку дорогостоящую и достаточно капризную к условиям очистки вещь — шубу, дубленку и т. ВАЖНО: Добросовестные компании по химчистке тщательно проверяют состояние вещи выявляют внешние повреждения; ветхие места; небольшие дырки или потертости и, в случае риска ее повреждения, под роспись уведомляют ее владельца об этом.

Если вы предупреждены о возможном риске — вы можете отказаться от услуг и не сдавать вещь, однако если в другой фирме вас об этом не предупредили, то это не означает отсутствие риска ущерба вещи.

Многие отказываются от претензий, когда им передается испорченная вещь в химчистке, что делать ни в коем случае нельзя — химчистка несет полную ответственность за ваше имущество! Как написать претензию к химчистке из-за некачественных услуг В претензии указывается: 1.

Адрес и наименование компании, оказывающей вам услуги по чистке; 2. ФИО и ваш адрес; 3. Описательная часть, где указываются реквизиты договора на чистку, описание вещи, условия данного договора и т.

Указание на порчу вещи, ссылка на доказательства заключение специалиста, фото и т. Требование: вернуть деньги за химчистку, возместить расходы на ремонт вещи, компенсировать стоимость вещи и т. Подпись, дата. Примечание: Для убедительности лучше заранее заручиться поддержкой эксперта, который должен дать заключение о причинно-следственных связях между химчисткой порчей вещи.

Как видите, разобраться в том, как написать претензию к химчистке весьма просто — куда сложнее заставить компанию реально решить вашу проблему. В течение 10 дней фирма должна рассмотреть вашу претензию и дать любой ответ, а если им потребовалась экспертиза вещи — то этот срок не может быть больше, чем 20 дней с момента обращения. Если ответ вас не устроил или же он не дан вовсе — самое время подумать, как подать в суд на химчистку. ВАЖНО: Самостоятельно понять, как подать в суд на химчистку вы, скорее всего, сможете, но вот учесть все тонкости судебной практики по такой категории дел человеку без юридического опыта не по силам.

Квалифицированная юридическая помощь в разы увеличить ваши шансы на успешный исход дела и поможет в полной мере защитить ваши права. В химчистке испортили вещи, что делать? Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Эти законы на вашей стороне Правила бытового обслуживания населения. Вы здесь: Главная Ещё выплаты Новости В химчистке испортили вещь: что делать, образец претензии В химчистке испортили вещь: что делать, образец претензии Опубликовано в Новости О разном 18 сентября Многие вещи невозможно привести в порядок в домашних условиях, поэтому важно знать, что делать, если в химчистке испортили вещь.

Рассказываем, как действовать для достижения эффективного результата, как составить претензию и на какое возмещение вреда стоит рассчитывать. Что требовать? На статью 35 ЗЗПП следует ссылаться не только при частичном или полном повреждении вещи, но и при ее утрате. Поэтому перечисленными компенсациями вполне можно угрожать, если пункт затягивает с выдачей вещи или заявил об ее пропаже.

Подстраховка Максимальные шансы на успех и возврат денег получают те, кто заранее подумал о возможных осложнениях. Недостатки оказанной услуги химчистки. Образец претензии Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой.

Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т. Бывает, что и не возвращают вовсе. Поэтому, для защиты в подобной ситуации необходимо знать несколько простых правил. При сдаче вещи в химчистку надо проследить за оформлением приемной квитанции.

Этот документ нередко содержит и особые условия договора с химчисткой. Квитанция должна обязательно содержать: юридический адрес предприятия бытового обслуживания; вашу фамилию, инициалы, адрес и телефон; вид услуги работы ; наименование изделия, его цвет, состав, комплектность, фурнитуру, имеющиеся повреждения и дефекты; дату приема заказа и срок его исполнения; стоимость услуги.

В соответствии со ст. Исполнитель обязан предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности вещи. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 6.

Ижевск ул. Оплатила стоимость оказания работ в размере девятьсот пятьдесят рублей 00 коп. При получении вещи мною были обнаружены пятна, куртку я не приняла и написала претензию, о том что требую возмещения двукратной стоимости вещи либо замены ее на аналогичную. Языка означает "Только сухая чистка ". В квитанции-договоре приемщица указала, что вещь должна быть постирана в аквачистке, в следствии чего кожаные вставки на фурнитуре полиняли и на белой куртке образовались синие пятна.

Претензия получена и подписана руководителем организации Чечетом Эдуардом Александровичем. Из телефонного разговора с директором химчистки, Чечетом Э. Придя на встречу. Регионы: 8 Если дефекты были обнаружены уже после того, как клиент ушел из химчистки, то предъявить претензию он вправе при наличии скрытых дефектов. Ее можно предъявить в течение 2 лет после передачи вещи из химчистки по нормам 19 ст.

При обнаружении в вещах необратимых повреждений и дефектов потребителю необходимо обратиться к химчистке с претензией. В ней прописывается требование о выплате компенсации.

Претензия составляется в свободной форме на имя руководства предприятия. В ней должны быть кратко изложены обстоятельства произошедшего и требования клиента. Претензия состоит из трех частей: описательной, мотивировочной и заключительной. Видео на тему: Образец претензии по защите прав потребителей Последняя свидетельствует о том, что владелец предупрежден о возможных рисках.

Такая подпись — главный аргумент исполнителя. Как написать претензию к химчистке за испорченную вещь?

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Сдали куртку в химчистку. Вернули разорванную. Подали в суд. Что делать, если химчистка отказывается платить за порчу одежды? Как составить претензионное письмо к химчистке за порчу сданной вещи? Претензию составляйте в письменном виде все реквизиты имеются у вас в квитанции , желательно в двух экземплярах, для того чтобы у вас было подтверждение получения претензии химчисткой — это подпись, ФИО, должность лица получившего претензию и дата на вашем экземпляре.

В претензии укажите следующее: ваши данные; дата сдачи вещи в химчистку и состояние вещи до того, как вы ее сдали, наличие ярлыков, рекомендующих химчистку; укажите, что при сдаче вещи в химчистку приемщица удостоверилась в целостности и сохранности вещи, не выполнила проверочных мероприятий и не предупредила, что вещь может быть испорчена в результате химчистки; описание порчи вещи химчисткой; суть вашего требования безвозмездно устранить убытки, уменьшить цену, заново почистить изделие, компенсировать расходы или расторгнуть договор, и полностью возместить убытки ; далее, необходимо приложить копии документов: квитанции, заключение экспертизы, и, желательно, подтверждение стоимости испорченной вещи.

Стоимость испорченной вещи могут подтвердить: Чек если он у вас сохранился ; Официальное-письменное подтверждение от продавца, где была приобретена вещь; Документ от фирмы-производителя; Выписка из вашего банковского счета если вещь фирменная и была оплачена банковской картой ; Акт экспертов из бюро экспертизы о стоимости вещи на рынке. Представим, что химчистка не принимает претензию, тогда вам необходимо отправить ее по почте с уведомлением.

Впоследствии вам понадобятся подтверждение почтового отправления, поэтому сохраните документы. Законодательством РФ предусмотрено правовое поле деятельности организаций, оказывающих услуги населению. Согласно ст. Ознакомьтесь с содержанием квитанции, которую вам выдали в химчистке.

Испачканную вещь не всегда можно просто постирать, иногда ей требуется химчистка. Особенно это касается верхней одежды. Но нередко она становится еще хуже, если побывав в химчистке, вещь серьезно испортилась. Что делать в таких случаях, расскажем по порядку. Что предпринять, если вещь почистили некачественно В надежде на современные технологии очистки изделий и в соответствии с указанными на ярлыке требованиями по уходу, одежда с трудновыводимыми пятнами уносится в химчистку.

Если, получая вещь, вы видите, что пятна не отстирались полностью и все еще заметно портят вид одежды, значит, вещь отчищена не до конца. Владелец вправе потребовать: Еще раз произвести чистку, теперь уже бесплатно.

Испортили вещь в химчистке

Химическая чистка одежды не всегда оправдывает ожидания. Бывает, что вещь портится, появляются разводы, дырки, теряется цвет. Некоторые химчистки даже могут потерять оставленную вещь. Организация, которая берёт одежду на очистку, отвечает за её сохранность, поэтому в подобном случае, следует добиваться компенсации. Что делать, если испортили вещь в химчистке и куда обращаться? Действия заказчика услуг, а именно химической чистки одежды отличаются в зависимости от того, когда именно был обнаружен дефект. Если повреждения вы заметили сразу при выдаче вещи — ни в коем случае нельзя подписывать квитанцию.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Письмо Роспотребнадзора от Поэтому ко всем случаям выполнения исполнителями работ с вещью потребителя применяются положения, содержащиеся в ст.

Меховые шубы, дубленки, изделия из кожи, шерсти, пиджаки, вещи из комбинированных материалов и многие другие вещи в домашних условиях просто невозможно хорошо почистить, не нанеся им вреда. Однако идти с ними в химчистку многие не торопятся, зная о том, что после химчистки вещь может быть испорчена. Вот что вы непременно должны увидеть:. Бывает, что химчистки сами отпарывают и потом пришивают заново фурнитуру или декоративные элементы, выполняют даже мелкий ремонт изделия.

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой.

Как обезопасить любимую шубку или дубленку, сдавая в химчистку? Что делать, если вещь испортили?

Претензия в химчистку образец

Защита прав потребителя — это не только регулирование отношений купли-продажи, но и помощь субъектам, правовое сопровождение их в сфере услуг или отношений подряда. Сдача вещи в химчистку — это одна из отраслей правоотношений между потребителем и стороной, предоставляющей услуги, которая страдает из-за своей узкой специализации и особенностей правового регулирования. Дорогие читатели!

Что делать, если химчистка отказывается платить за порчу одежды? Как составить претензионное письмо к химчистке за порчу сданной вещи? Претензию составляйте в письменном виде все реквизиты имеются у вас в квитанции , желательно в двух экземплярах, для того чтобы у вас было подтверждение получения претензии химчисткой — это подпись, ФИО, должность лица получившего претензию и дата на вашем экземпляре.

Что делать, если в химчистке испортили вещь

Стоимость данной услуги я оплатила в полном объеме, что подтверждается квитанцией. Я потребовала вернуть мне такую же вещь, либо возвратить мне стоимость испорченной вещи. Прошло уже больше месяца, когда мне обязаны были вернуть мою вещь. В соответствии со статьей 4 Закона РФ от При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями. Дорогие читатели!

Претензия в химчистку за испорченную вещь образец

Как поступить в этой ситуации. Имущество, нажитое супругами во время брака, находится в их совместной собственности, если договор между ними не предусматривает иного. Следовательно, и доля в уставном фонде ООО будет совместной собственностью супругов. Рекомендую оформить выход из состава участников с выплатой стоимости доли…. После этого общество само будет обязано распорядиться долей, в т. Они хотят сделать 3 на 97 соответственно.

Что делать, если химчистка испортила вещь - пошаговый алгоритм действий​. Что следует описать в претензии к химчистке за испорченную вещь: .. Потеря товарного чека не освобождает руководство химчистки не брать.

Караул: меня ОБЧИСТИЛИ!

Хорошей подушкой безопасности для вас станет репутация компании и ее известность. Такие юристы по недвижимости работают открыто, дают интервью по различным информационным поводам, выкладывают информацию о судебных решениях, которую легко проверить на официальных сайтах судов Санкт-Петербурга. На консультации вам не станут предлагать ненужные услуги и с сомнением, заглядывая в глаза, называть цену, параллельно пытаясь понять, а вдруг вы можете дать. Специалист будет уверенным, если он специализируется на недвижимости, предложит конкретное решение проблемы и адекватную стоимость своей работы.

Как написать претензию к химчистке за испорченную вещь?

Многочисленные сайты стараются предложить услуги по проведению юридических консультаций, но при этом платная помощь оказывается важной практически. На нашем сайте все желающие могут обратиться к юристу абсолютно бесплатно.

Многие компании сегодня заказывают услугу анализа документов, и это является самой распространенной практикой, для тех людей, которые занимаются бизнесом.

Услуги позволяют обезопасить себя, когда заключаются какие-то серьезные сделки. Когда идет судебное разбирательство, то могут рассматриваться жалобы.

Ну и, конечно, экономите не только свое время, но и деньги на обращение в юридическую контору. Простому обывателю трудно сориентироваться в огромном количестве правовых актов и законов.

Именно в такой сложной ситуации вам необходима консультация опытного автоюриста.

На данный момент он находится в месте лишения свободы. Автомобиль снят с учета.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эммануил

    Ну,народ,вы мочите!