+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Оставить жалобу на днс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

По каким вопросам сотрудники службы поддержки смогут оказать помощь, какой график работы и т. DNS — розничная сеть по продаже бытовой и цифровой техники в России. Насчитывается более 1 магазинов в большинстве регионов РФ. С появлением интернет-площадки, клиенты могут просматривать каталоги, покупать, заказывать интересующие товары онлайн, без посещения стационарной торговой точки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов!

DNS Волжск

Что делать, если вы столкнулись с обманом или грубостью со стороны сотрудников магазина? Читайте об этом в нашем новом материале! Согласно действующему законодательству, вы можете подать жалобу на магазин при любом нарушении ваших прав. Проанализировав практику последних лет, можно выделить основные причины жалоб на магазины:.

Постарайтесь, чтобы ваша жалоба была составлена максимально корректно. Наличие угроз, жаргона и нецензурных выражений может стать основанием для отказа в рассмотрении.

У вас возникли трудности при составлении жалобы на магазин? Скачайте наш образец и используйте его в качестве основы для собственного заявления! Итак, жалоба на магазин составлена. Что делать дальше? Прежде всего, мы рекомендуем попробовать решить проблему на месте и обратиться с жалобой непосредственно к руководству магазина.

Сделать это можно тремя способами: передать жалобу лично представителю дирекции, обратиться в претензионный отдел или оставить запись в книге жалоб и предложений в этом случае жалоба будет иметь стандартный вид, но без заглавной части. В течение 14 дней администрация магазина должна рассмотреть вашу жалобу и принять необходимые меры к устранению указанных недостатков или нарушений. Если же этого не произошло, вам придется продублировать жалобу на магазин в вышестоящие инстанции:.

Москва, Новорязанская ул. Подать жалобу на магазин можно как лично, так и по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Также вы можете подать заявление в виде электронного документа или оставить претензию на официальном сайте ведомства. В соответствии со ст. В некоторых случаях этот срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя.

Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно. Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут. По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Если вы недовольны обслуживанием в магазине, качеством товара или невозможностью вернуть деньги за некачественный товар, то вам необходимо составить жалобу в отдел по защите прав потребителей при районной или городской администрации Роспотребнадзор.

Во всех случаях работники Роспотребнадзора обязаны принять вашу жалобу, рассмотреть ее и разобраться в конфликте. Так вы узнаете имя руководителя, которому вы подаете жалобу. После этого напишите свою фамилию и инициалы, адрес и контактный телефон. В жалобе подробно, но без эмоций, оскорблений и ненормативной лексики в адрес кого бы то ни было опишите суть проблемы.

К примеру: 11 января года в магазине название , расположенном по адресу укажите адрес , мне продали просроченные продукты список продуктов. О том, что срок хранения вышел, я узнал а только дома, когда внимательно рассматривал а покупку.

Срок годности сметаны закончился в ноябре года, срок годности плавленого сыра закончился в июне года, а срок годности сосисок — в декабре года, о чем написано на упаковке продуктов. Другой пример: 25 января года я купил а плазменный телевизор за 55 тысяч рублей копия чека приложена к жалобе в магазине укажите адрес. Работники магазина отказываются возвращать за него деньги, потому что указать причину , а также не желают отправлять телевизор на экспертизу.

Обращение к руководству магазина результатов не дало. В заключение опишите, чего вы хотите от работников Роспотребнадзора — провести проверку магазина, помочь вернуть деньги за покупку, снять с продажи просроченные товары и так далее. Жалобы, содержащие оскорбления, нецензурные выражения или угрозы жизни и здоровью, рассматриваться сотрудниками Роспотребнадзора не будут. Подача жалоб, претензий и отзывов. Не становитесь жертвой жулья и лохотронов! Подать жалобу в книгу жалоб интернета!

Скажи НЕТ мошенникам! Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду! В станице Ленинградской в салоне ДНС работает девушка Анастасия Корниенко, которая ворует товар и продает его своим знакомым. Прошу провести проверку либо я обращусь в прокуратуру Краснодарского края! Мы как юр. Были незначительные с вашей стороны, на все закрывали глаза. Но случай Зайдя в магазин просп. Пока я ходил недалеко в стороне, рассматривая товары, он довел ее до рёва.

Все присутствующие в торговом зале, с недоумением смотрели на Вашего продавца… В конце концов он просто бросив нас, убежал в другой конец зала. Сегодня директор сказала мне сис. Таких надо увольнять. Стояла выбирала товар. Я подошла поинтересоваться, какие именно эти программы. На что огребла кучу хамства в свой адрес — чего я влезаю в чужой разговор и какое мое дело. На вопрос так и не ответил. Фото сотрудника прилагаю.

Магазин и так с дурной репутацией, так еще и хамят, и лгут откровенно. Впаривая товары подороже. Хамство, некомпетентность, грязь, некачаственный товар. Сложности с возвратом товара. По-моему, достаточно для того что бы никогда не посещать данные магазины. Курск ул. Ленина д. Я заказал комплектующие для компьютера на сумму почти 50 т.

Подбором комплектующих занимался Дмитрий, который мягко говоря не понимает в этом НИЧЕГО, помогали друзья по телефону, потому что от Дмитрия помощи не было ни какой. С горем на пополам собрали компьютер и сделали заказ, так как всех необходимых комплектующих в наличии не было. Дмитрий сразу мне сказал, что ждать мне не меньше 10 дней.

Спустя 10 дней я позвонил в магазин и мне сказали что почти все запчасти не пришли, на мой вопрос почему, мне ответили что так бывает, после чего я зашел на сайт DNS и обнаружил что все мной заказанные детали компьютера находятся в другом магазине DNS по ул. После моих возмущений старший магазина Тимур, поехал на сам и забрал мои детали компьютера. Как оказалось, 10 дней они там просто лежали. Примерно через 4 часа, мне позвонил Дмитрий, который делал заказ Когда я приехал за компьютером увидел отвратительную сборку, с торчащими проводами, при включении компьютера сразу же вылетела ошибка в виде синего экрана, на что Дмитрий ответил — это из за того что не установлены драйвера, которые он почему то не установил.

Поверив ему на слово, я забрал компьютер домой, но когда я его началось моргание монитора, неоднократно вылетали синие экраны с ошибками. Компьютер оказался просто не рабочим. На следующий день мне пришлось просить человека, что бы он посмотрел в чем дело, выяснилось то что накопитель SSD был не рабочим, о чем Дмитрий как работник DNS должен был знать, после того как на его глазах вылетает ошибка в виде синего экрана.

SSD этим же вечером поменял у того же Дмитрия, хотя видеть его уже совсем не хочется, что будет с новым SSD тайна для всех, завтра буду менять, просить людей чтобы уложили провода как человеку который купил новый компьютер, а не так как сейчас. Масса негатива, из-за одного магазина пропало все желание вообще когда либо заходить в DNS.

Я очень постараюсь что бы об это узнало как можно больше народу. Почему человек покупая товар за деньги, должен все это терпеть? Добрый день. Покупала у вас телефон Honor 4C pro уже сдавала его в ремон заменили плату прошло 2месяца и снова таже проблема с этом телефоном гарантия закончилась 10дней назад а телефон после ремонта как был с проблемой так и остался. Прощу рассмотреть мою проблему т. И мне должны либо вернуть деньги либо поменять товар.

В магазине разводят руками. Прошу вас примите меры. Но я там больше ничего приобретать не буду никогда это позор а не магазин.

Пришел в тц муравец в центре сормова купить электронную книгу, продавец показал все понравилось, но взяли такую же но другого цвета. У книги оказался бракованый экран, брак заметили только дома, при этом продавец обманул о количестве встроенной памяти. Через день придя в магазин продавец и главный менеджер стали открещиваться со словами мы не причем и направили в сервисный центр на экспертизу, и отказались от обмена или возврата. Подскажите что в таком случае делать, как добиться обмена.

Полный перечень товаров, признанных сложными в техническом плане, представлен в Постановлении Правительства РФ от Также, есть более узкий перечень товаров, которые нельзя вернуть в DNS: Поэтому, если вы приобрели, скажем, розовый эпилятор, а затем захотели его вернуть потому что его цвет не сочетается с кафелем в ванной или в другом магазине он оказался намного дешевле, то, скорее всего, вам справедливо откажут в этом.

Товар технически сложный можно возвратить в течение 15 суток. Заявление на возврат товара: реквизиты, элементы, форма Основными элементами и реквизитами при составлении заявления на возврат денег за товар являются:. Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить. Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты.

Как вернуть товар в ДНС?

Телефон горячей линии DNS

Ужасный магазин ДНС г. Обнинск в ДДД на Маркса 61 - отвратительный магазин. Ленивые, некомпетентные продавцы, не в состоянии не только проконсультировать по поводу товара, но и правильно оформить заказ. Товар был заказан и полностью оплачен Доставлен товар не был, и до сих пор он также не доставлен.

Телефон горячей линии ДНС, как написать в службу поддержки

Для покупателей крупнейшей сети магазинов электроники работает горячая линия DNS. Сотрудники контактного центра интернет-магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы. Специалисты компании окажут поддержку покупателям по вопросам наличия товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также проконсультируют по вопросам работы розничных магазинов ДНС и Технопоинт во всех регионах России. Позвонить оператору можно с до по московскому времени. Служба поддержки DNS оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Фото на ёлку новогоднюю! Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры.

Для бренда ДНС характерно особое внимание к покупателям электронной и цифровой техники. С этой целью и работает для клиентов крупнейшей сети магазинов бесплатный телефон горячей линии службы поддержки DNS. Компания ДНС — владелец розничной сети по торговле цифровой и бытовой техникой. Сеть насчитывает свыше магазинов в различных населенных пунктах России.

Жалобы о магазинах ДНС

Что делать, если вы столкнулись с обманом или грубостью со стороны сотрудников магазина? Читайте об этом в нашем новом материале! Согласно действующему законодательству, вы можете подать жалобу на магазин при любом нарушении ваших прав. Проанализировав практику последних лет, можно выделить основные причины жалоб на магазины:.

Компания ДНС является одним из лидеров в сфере продажи цифровой техники. Компания представляет собой разветвленную сеть, у нее есть розничные магазины, сервисные центры. Также компания отличается наличием контрактов с производителями мировых брендов.

ДНС. Жалобы на магазины

Брак Купил материнскую плату в магазине ДНС, установил на компьютер, она не запустилась. Я отнес в сервисный центр, девушка сказала сделают диагностику и обновят Биос, в итоге пришел сказали что на сокете механические повреждения, и дальше на работоспособность не проверяли, Биос естественно не обновляли. На вопрос откуда могут быть механические повреждения ответили, что поверхность сокета может повредиться из-за установки на компьютер так как она легко повреждающая. В возврате денег мне отказали. Не советую покупать что-либо в ДНС, политика магазина такая, что вам не удастся доказать, что товар был с браком, что очень часто случается в сети этого магазина. Отвратительно Доставку обозначили с 9 до 17 часов. С 16 начал звонить, но все операторы заняты, обещанный дозвон в течении 30 минут -враньё!

Написать жалобу на днс

Я бывший военнослужащий, под сокращение попал, 12 лет стажа, стоял на учете на жилищное обеспечение, мне написали отказ на получение так как я живу у матери, что делать. Здравствуйте, подскажите пожалуйста у парня в армии нашли айфон и отобрали, проверили никаких фото техники там нет, есть только фото на территории части с сослуживцами, сказали что проведут расследование, какое расследование.

До дома 42 дня, неужели это так серьёзно. Какое за это может быть наказание. Входит ли туда служба в армии и в горячей точке входит ли в досрочную пенсию и трудовой стаж. Мне до пенсии льготной не хватает несколько месяцев я могу их добавить в летный стаж. Я военнослужащая, подскажите пожалуйста как правильно указать причину по которой я не могу поехать на полигон и на какой пункт закона ссылаться, если у меня аллергия, я каждый год лежу в госпитале в сентябре с осенним полинозом.

Обман в магазине ringtone-hit.ruжите всем об обмане и мошенничестве в книге жалоб ringtone-hit.ru

Трудовые юристы нашей компании помогут Вам получить задержанную заработную плату, компенсацию при сокращении или потере трудоспособности. Также Вам вернут ваше рабочее место при незаконном увольнении. Юристы подготовят все необходимые документы, заставят работодателя соблюдать условия трудового договора, оплатить все переработанные часы, а также многое другое.

На дорогах сотрудник ГИБДД может провести только освидетельствование с использованием небезызвестного алкотестера. Водитель просто дышит в специальную трубку прибора, который через считанные секунды выдает результат о содержании алкоголя в крови. Представленная процедура возможно только для выявления у водителя алкогольного опьянения.

Потому что такие письма, такие обращения бывали и раньше, до принятия этого закона. Тем более учитывая, что инвалид.

Ответят на Ваш вопрос дежурные юристы нашей компании. В ответе который вы получите будут содержаться порядок действий в Вашей конкретной ситуации и ссылки на действующее законодательство.

И через некоторое время решил продать но и фактически с моего согласия я на тот момент был ещё молод и всего не мог понимать суть всех этих сделок но это ладно меня сейчас интересует вопрос: С чего начинатькуда обращаться.

Бесплатная юридическая консультация в Минске Семья прописана в г. Добрый день, помогите пожалуйста разобраться. Выбор специалиста по рейтингу, отзывам и ответам.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Семен

    Большое спасибо за объяснение, теперь я буду знать.