+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда обратиться жалобой за некачественных продуктов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров. Сегодня на потребительском рынке реализуется широкий ассортимент продовольственных товаров различных производителей, но, к сожалению и различного качества. Претензии к качеству продовольственных товаров - самые распространенные. Почти каждый потребитель сталкивается с нарушением своих прав, но как правило, не все знают, как себя защитить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам.

Если купил некачественный продукт питания куда обращаться

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей. Действия по защите прав потребителей осуществляются Роспотребнадзором на федеральном уровне, а также посредством территориальных органов власти, находящихся в каждом субъекте РФ.

В любом случае, если спор имеет имущественный характер, Роспотребнадзор не сможет помочь потребителю, так как возврат денег потребителю не входит в его полномочия. Возврат уплаченной денежной суммы осуществляется только через суд, если продавец исполнитель никак не отреагирует на отправленную в его адрес претензию.

В таком случае Роспотребнадзор сможет провести только проверку на выявление фактов, свидетельствующих о нарушении норм закона. Отделения Роспотребнадзора, занимающиеся вопросами защиты прав потребителей, создаются в каждом отдельном регионе. Полный перечень отделений, их контактные телефоны и адреса можно найти на официальном сайте организации либо с помощью поисковой системы, относящейся к городу, в котором проживает потребитель например, ДубльГис.

Последний вариант направления жалобы является наиболее удобным, так не отнимает слишком много времени и не требует дополнительных затрат. Грамотно составленный текст жалобы увеличивает шансы на положительный результат ее рассмотрения. Поэтому в жалобе должны быть указаны следующие сведения:. Может возникнуть ситуация, при которой Роспотребнадзор откажется принимать жалобу к рассмотрению:. Здравствуйте купила модем компании МТС, рублей сняли интернетом не пользовалась.

Попросила детализацию уже прошло больше месяца ответа нет. Потом еще присылали смс, о том, что я должна им 13 рублей и должна срочно оплатить. Что за нечестная компания.

Как с них взять компенсацию за моральный ущерб, мало того обманули еще и нервы помотали. Обратитесь к нашему юристу в форме справа. Он обязательно с Вами свяжется и объяснит, как быть в данном случае. Я живу в частном доме адрес, город Боровичи Новгородской обл.

Я в шоке!! Звоню в водоканал там говорят, что действуют они согласно постановления , говорю что буду жаловаться, говорят жалуйтесь куда хотите!! Ну это же не правильно!! Скоро и зимой будут брать за полив!! Насмешили Как можно быть таким мелочным? Больше не обращайтесь в эту компанию и родственникам и друзьям не рекомендуйте, вот и всё. Зачем Вам эта судебная волокита? Ведь моральный ущерб взыскивается через суд.

В городе Лесном Свердловской области, открылся магазин Экономный. Продают просроченный товар. Перебивают даты изготовления. Добрый день, месяц назад оплатила два платежа через терминал компей, чеки на руках имеются, в первое коллекторское бюро. Мой номер Белово Кемеровской области. В данной колонии руководство покрывает свершонные в отношений осужденных преступления. Например: оперативным отделом было достоверно установлено совершенное вымогательство денежных средств в сумме 60 тысяч рублей осуждеными Каюмовым и Пучковым у осужденного Опарина Михаила Юрьевича Наряду с изложенным имеются все данные о воровстве выделенных денежных средств на ремонт 4 локальной микрозоны.

Так, в смету на ремонт здания были заложены материалы надлежащего качества, а, фактически, куплены и употреблены бывшие в употреблении старые полы привезены с ик и постелены вместо новых в секциях;настенная плитка также закуплена некондиционная вместо хорошей. Свои данные я назвать не могу, так как опасаюсь реального преследования со стороны руководства колонии.

Прош вас: примите мер. Мной был куплен бракованный эл. Через неделю эксплуатации отломилась крышка со всеми краплениями. В отделе притензий магазина написала претензию,чайник сфотографировали и отдали с. На звонок в отдел ответили отказом вернуть деньги без объяснения причин. Добрый день, Лидия. В данном случае были нарушены Ваши права. Вам обязаны были предоставить аналогичный товар или вернуть деньги, если чайник сломался не по Вашей вине.

Если нет, то Вам стоит обратиться в Общество Защиты прав потребителей. При использовании товара Venicale Blekbox DVR Full HD обнаружены недостатки батарея не держит заряд , нет датчика удара , нет задней камеры , голосовые сопровождения на Китайском языке , марка видео регистратора не соответствует заказу рекламе. Сообщив продавцу о некачественном товаре и расторжении договора купли- продажи по согласованию с продавцом товар с заявлением были отправлены почтой Дата регистр.

Я купила в ТЦ Москва постельное бельё. Но чек мне продавец не дала. Сказала у них нет кассового аппарата. Я сказала, что они обязаны мне пробить чек, так как это торговля. Попросила дать жалобную книгу. Мне её отказались дать. Что мне делать? Я хочу пожаловаться.

Они обязаны были выдать жалобную книгу, Вы можете обратиться в общество по защите прав потребителя или Роспотребнадзор. Но для начала стоит обратиться к руководство магазина, оно должно отреагировать.

В интернет магазине towar2 в Москве хотели купить шуруповерт gl cdl. С банковской карты перевели денежные средства в сумме , При получении товара выяснилось что вместо шуруповерта была выслана эл. Продавцы посоветовали удобным способом вернуть им товар. Этой же компанией через 2дня товар был возвращен в Москву. В адрес магазина были написаны претензии по поводу возврата денег. Сотрудники уклоняются от сотрудничества не скупятся на обещания но возвращать деньги не хотят.

Я прочитал отзывы об этом магазине и везде присутствует эта же схема. Мои координаты г. Новосибирск ул. Добрый день Денис, Вы можете начать с претензии в ИМ или поставщику, но если Ваши требования будут проигнорированы, то стоит обратиться в Роспотребнадзор. Написала жалобу на сайте областного Роспотребнадзора.

Жалобу приняли. На следующий день перезвонили и попросили в письменном виде паспортные данные и жалобу отнести в территориальный орган Роспотребнадзора. Я этого не могу сделать в настоящий момент. Поэтому могут и написала жалобу он-лайн. Могут ли отказать в рассмотрении жалобы и мои дальнейшие действия? Нина, они требуют личной явки, так как сейчас идет процесс рассмотрения обращения, где понадобиться подтверждение личности заявителя.

Если у Вас нет возможности лично обратиться в Роспотребнадзор, то можете передать документ через родственника-знакомого, при этом составив доверенность. Купила пирожок на остановке пионерская в г Волгограде и легла в больницу с отравлением на неделю, поэтому сразу ненаписала жалобу, премите меры, так всех людей нам потравят.

Когда я пришла в магазин , продавец мне сообщил что оказывается дефект не устранен и забрали телефон снова на экспертизу на 21 день, правомерны ли действия продавцов?

И что делать в этой ситуации, потому что это уже похоже на издевательство. Наталья, обратитесь с претензией в магазин и потребуйте обмена товара на аналогичный или похожий. Город Барнаул. Власти города при межевании земельных участков многоквартирных домов 3А,5,5А по улице Энтузиастов перекроили земельные участки плановой застройки с целью захвата земли в пользование города.

Так забрали земельные участки придомовых территорий домов 3А,5А,вместо этого примежевали земельный участок придомовой территории дома 5,где оформлена,в соответствии проекта градостроительного плана,детская площадка. Дому 5 вместо детской площадки примежевали земельный участок города,по которому проходит теплотрасса с охранной зоной ,где оформить детскую площадку по СНиП запрещено. Так дети остаются без детской площадки,на теплотрассе.

Я купила смартфон Самара пр. Кирова В салоне связи Теле 2 в Вива Ленде. Оказалось, что телефон хрипит, спустя 5 мин. Цвета на экране плохие. В общем телефон мне не понравился. На следующий день я пришла в салон, что бы получить обратно деньги, деньги мне естественно не вернули хотя телефон стоит руб. Управляющего не зовут, что бы обсудить сложившуюся ситуацию.

Куда пожаловаться на некачественные продукты в магазине

Управление экономической безопасности и противодействий коррупции. Куда обращаться? Теперь можно более подробно обсудить, по каким случаям, и в какой форме следует обращаться в следующие органы: Роспотребнадзор В этот орган рекомендуется обращаться, если продали некачественный товар, либо была оказана услуга ненадлежащего качества. В этом случае потребитель имеет полное право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой и потребовать, чтобы привлекли к ответственности нарушителя. Претензия составляется в двух экземплярах. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Куда жаловаться на некачественные продукты

Оказывается, не только в Роспотребнадзор, но и в антимонопольную службу! Жалоб на рекламу, оскорбляющую чьи-то чувства, становится все больше: то девушки в купальниках, то полуоткрытый рот… Кто и как проводит экспертизу спорной рекламы? Во-первых, проводим опросы на сайте и в электронных СМИ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей

В последнее время всё чаще производители и продавцы пищевых продуктов нарушают элементарные санитарные правила. В Киеве в хлебе нашли запечённую мышь, в Харькове уже живая мышь бегала в мясном отделе по мясу, выставленному на продажу. В связи с этим мы решили коротко и максимально информативно в виде вопросов-ответов рассказать вам о праве на безопасность и качество продуктов питания. Право на качественные продукты питания гарантируются Законом О защите прав потребителей и Законом Об основных принципах и требованиях к качеству и безопасности пищевых продуктов. Требования к самим продуктам, их производству, упаковке, маркировке, перевозке и хранению установлены санитарными нормами. Право на информацию о качестве пищевых продуктов гарантируется Конституцией статья 50 , где написано, что такая информация не может быть засекречена, а также вышеупомянутыми законами. В случае приобретения некачественного продукта питания покупатель имеет право требовать от продавца:.

Жалобы, вообще, обладают магическими свойствами и часто используются для манипулирования людьми.

От риска купить некачественный товар с рук никто не застрахован. Неважно, покупаем ли мы продукты питания, одежду или бытовую технику — если товар оказывается просроченным или бракованным, деньги терять никому не хочется.

Куда можно обратиться с жалобой на некачественный товар

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности, как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили.

Что делать, если вы купили некачественный товар, рассказывает директора центра Александр Герман. Даем консультации — лично или по телефону. Область уже не наша юрисдикция.

Некачественный продукт куда обращаться

Недавние злоключения с яйцами в минских гипермаркетах натолкнули нас на мысль, что шпаргалка о том, куда бежать и что делать, если вам достались некачественные продукты, никому не помешает. Документ диктует определенные условия их хранения и продажи, несоблюдение которых может привести к порче продуктов. В том числе определяет, что продажа загнивших, испорченных продуктов, а также овощей и фруктов с нарушением целостности кожуры запрещена. Продажа товаров с истекшими сроками годности хранения — грубейшее нарушение законодательства. Реализация тех же яиц, к примеру, должна осуществляться в специальных отделах, отдельно от торговли другой пищевой продукцией. Срок годности устанавливает производитель продуктов с указанием условий их хранения. Предприятие торговли, в свою очередь, должно контролировать, какой товар и в каких условиях оно реализует. Поэтому, выступая в роли покупателя, самостоятельно при покупке :.

Куда обращаться за экспертизой некачественных продуктов в Петербурге

К кому мне теперь обращаться. Куда обратиться, чтобы написать жалобу на РЖД. Я перед летом уезжала в Рязань и билеты покупала электронно на 2 человек (я, брат и годовалый ребенок). Брат никуда не поехал и он поехал сдать билет.

Куда обращаться при покупке некачественных товаров? для продуктов детского Куда обращаться с жалобами на медучреждения, узнайте здесь.

Использование информации находящейся на сайте в коммерческих целях и публикации в печатных изданиях, допускается только с письменного согласия владельцев ресурса. Каждый скопированный материал должен сопровождаться прямой ссылкой на источник - urservices.

Я пришла в салон связи написала претензию на сотрудника компании. Через 5 дней мне позвонили и сказали что мол сами виноваты надо было читать чек там всё указано по данной акции.

Ру - Все права защищены. ПЯТЬ ПРИЧИН ОБРАТИТЬСЯ К НАМ ПРЯМО СЕЙЧАС. НАШ ДЕВИЗ - БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА В КАЖДЫЙ ДОМ.

Здесь вы найдёте ответы на многие интересующие вас вопросы: раздел трудового права, ответы на вопросы из уголовного права, уплата алиментов и т. Посетила сайт по советы подруги, сначала сомневалась, но по достижении результата, не пожалела, что попала сюда, так как со сроком ответа на мой вопрос немного затянули, но зато вернула свои денежные средства за телефон.

И каждый раз он меня выручал.

Мы рады помочь, подсказать верный путь, вывести человека из тупика проблемы и направить его действия в нужном направлении. В третьих, если юридический вопрос неразрешим без привлечения опытного юриста - граждане хотят выбрать его, путешествуя по различным юридическим консультациям своего города.

Приходите, общайтесь, оценивайте наши знания.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Неонила

    Интересно! Подписался на блог!

  2. Нестор

    Не уделите мне минутку?